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在竞争对手林立的今天,对消费者的了解程度已成为决定营销成败的关键因素之一。认知心理学、消费者行为学等学科的兴起,为我们研究消费者提供了越来越多的方法。现代营销理论很大一部分是以心理学所提供的消费者假设为前提的。作为一个正常的人,无论它处于哪一个国家哪一种文化,在基本的需求方面都具有一些共性,