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我国商业银行服务质量影响因素研究——基于服务差距模型

来源 :商讯 | 被引量 : 0次 | 上传用户：q398197371

【作 者】

：

朱佩琮 

【出 处】

：

商讯

【发表日期】

：

2019年03期

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