论文部分内容阅读
MOOC支持服务需要解决最为重要的几个问题:学习者需要什么样的支持服务,如何有效提供支持服务,在什么时机提供什么服务,提供某种服务之后会产生什么样的效果,如何为学习者提供个性化的支持服务等等。现行MOOC平台的相关数据可以对MOOC学习者的学习行为进行基于教育大数据的分析和改进,有效地发挥大数据的预测功能,提升支持服务水平,给学习者提供更好的学习体验。