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近年来,浙江省提出的“标准化＋”战略,为进一步探索社会管理和公共服务的服务规范、实现方式、运行规律与体制机制提供了新思路、新手段。为响应省政府的号召,杭州市社会保险管理服务局申请参加了国家社会保险服务标准化试点建设,探索出一条富有杭州特色的社会保险服务标准化之路。创建标准体系建立标准体系是标准化试点创建工作的核心任务之一,通过构建科学合理、层次分明、