切片万科“事业经理人”

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  万科职业经理人的素养在业界一直备受称道——
  因为他们兼具创业者对企业那份家国天下的事业心,和职业经理人的恪守、专业、分寸。
  也是由此,也许该给他们“事业经理人”这样一个新称呼更为妥帖吧!
  在他们之中,解冻、袁伯银、王蕴、韦业宁好比四张切片。
  分别代表了经理人在万科生根发芽的四种形式:
  老高管 公司侏罗纪时期就加入并成长起来的人物
  空降兵 企业已有相当规模且来了就是高管
  新鲜人 大学出门直接入了公司的门
  程咬金 半路杀进并有过其他工作经验
  他们每一张抽出来都可以成为万科的一部很典型的“事业经理人”断代史。
  深圳大梅沙。在梧桐山和大鹏湾的山山水水之间,有一座横躺下来的“摩天大楼”简约诗意地栖居在几个绿草覆盖的小山包上。山包上的草毫无人工修剪的痕迹,正野蛮而又快乐地生长着,走近些才发现里面别有洞天:“山包”居然是入口,它通向这座大楼的艺术画廊、西餐厅、物业管理中心……这里即是深圳万科总部。
  这座大楼的设计师除了鼎鼎大名的美国建筑大师斯蒂文·霍尔之外,还有另一位主要的设计师——万科万创设计管理中心经理胡劲松,“去年他因为这个大楼的设计得了专业成就奖,”万科执行副总裁解冻说。不过他表扬胡劲松的原因并非源于此,而是因为这个项目是个“政治工程”——“很多人都要对此发表意见,董事长、总裁、主管等会时不时提出一堆新要求,把握起来很难,一般人都被搞疯了。但胡劲松很牛,你让他改他不见得听你的,但最后出来的结果大家还都能接受。我最喜欢他的地方是他心理承受能力非常好。有自己的原则和坚持,没有一下听这个人、一下听那个人的——接受了这么多年的专业教育,如果没有自己的见解,听谁都错。”
  这算是描述万科事业经理人的一帧典型镜头。用解冻经常用来表扬下属的话说就是,“你不畏强暴,坚持自己的专业意见值得表扬。”
  除此之外呢,万科的事业经理人还与别的职业经理人有什么不一样?
  “昨天我还在跟太太讲,是不是年纪大了有幻觉,老觉着手机在响——在国外,职业经理人通常有两台手机,一台处理公事。一台私用,下了班就把公家手机关掉,公家一分钱便宜都不占,公私分明,什么都按规章制度办——可中国职业经理人如果只做到这些是不够的,必须还具备企业家精神。”解冻说。
  他在2007年招聘了三位香港职业经理人,后来炒了两个,因为不适合万科,为什么?“出了什么事就告诉我,‘我是严格按流程做的,没责任’,或者‘系统规定如此’,‘我的职权范围就是这样’,这是我不能接受的。”解冻觉得这样的职业经理有时候有点儿“树叶掉下来都怕把脑袋砸了”。
  “而在万科,受宏观调控的影响,行业业绩整体下降,公司销售额出现同比负增长时,管理层集体放弃年终奖,放弃年终奖意味着什么?少了三分之二的年收入,这种主动放弃连独立董事都觉得吃惊——大多情况下,‘我付出了,虽然营业额下降,但还是创造了那么多利润,该拿的钱一定拿。’这是纯粹意义上的职业经理人。但是万科的经理人不是这样。”他说。
  从解冻的话里,隐约可以看出个万科事业经理人的端倪来,也许用看起来有些油头粉面但实际别有深意的十六个字就可以解释:不畏强暴、不分彼此、敢于担当、荣辱与共。
  从某种层面来看,万科的事业经理人有点儿像冯唐笔下的收藏爱好者,他们都一样“别管世人,别管短期,把这些当成浮云。耐烦,耐劳,不要助长,温不增获,寒不减时,白杨树就是白杨树,黄花梨就是黄花梨。爬上古人堆成的昆仑山巅。长出比昆仑山高出一尺的自己的那根草”。而这种特质,正使得他们与大多企业的经理人有了区别和增值潜力。
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