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学习领会“优质护理服务示范工程”精神，切实落实基础护理，采用优质服务全程引导就诊，培训导诊、分诊护士的优质服务理念、人文关怀知识，重塑护士礼仪，规范服务用语，营造和谐温馨的病区环境，传递安全有效的亲情服务等措施，全面提高门诊护理服务质量和患者满意度。
夯实基础护理提高门诊优质护理服务
【摘 要】
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学习领会“优质护理服务示范工程”精神，切实落实基础护理，采用优质服务全程引导就诊，培训导诊、分诊护士的优质服务理念、人文关怀知识，重塑护士礼仪，规范服务用语，营造和谐温馨的
【机 构】
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西藏军区总医院门诊部
【出 处】
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世界最新医学信息文摘（电子版）
【发表日期】
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2013年15期
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