大老板听不见的小声音

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企业形象建立不易。主管往往只重视广告、行销等大门面,却常忽略了与客户接触的第一关——电话礼貌。 The establishment of corporate image is not easy. Executives often focus only on advertising, marketing, and other large facades, but often overlook the first contact with customers - telephone courtesy.
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