试论现代医院的管理

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医院管理的目的,不仅是使医院得到发展与提高,还要为患者提供优质的服务。医疗活动是从患者与医师一对一的接触开始的,患者是由于对医师的学识、经验、技术、人格的信任而接触医师的。但是现在的医院规模大、专业多、分工细,患者和固定的医师的个人关系已不是非常重要,患者面对的是医务人员的群体,也可以说是医院的组织集体。患者和医生之间的人际关系变的淡漠。患者在精密组成的医院机构中,好似在传送带上接受流水作业式的治疗活动。在这种情况下,想对医生倾诉自己
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