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作为一个医院，它包含有两个主要的业务“医”和“药”。医又包括临床医、技、护等工作人员和门诊、病房、医疗设施等。“药”包括中西药调剂、加工炮制、管理等。药房是医院业务中的重要组成部分，是医院的窗口科室之一，直接面向社会，面向患者服务，其工作的好坏直接影响到医院的医疗水平，临床疗效和两个效益（社会效益和经济效益）以及社会声誉。