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投资者关系管理问题是近年来新兴起的课题，因其应用广泛而具有重要的研究价值。本世纪初开始，我国大型商业银行纷纷改制重组并实现公开发行上市，传统的单一股权结构得到改变，投资者关系管理工作作为大型银行的一项重要治理活动开始提到议事日程。本文即针对大型上市银行这一主体，在对以往理论和国内外最佳实践进行分析研究的基础上，探讨和完善了大型上市银行投资者关系管理的基本理论框架，力求有利于指导实践工作。