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为了让城市中低收入家庭、住房困难家庭在城市化进程中实现“住有所居”，政府加大了经济适用房、廉租住房的建设。但是要实现“住优所居”，就要在开发住宅小区基础设施建设的同时配套引入物业管理机制，实现“软硬”结合，建管并举，因势利导，体现“低收费、广覆盖、有补贴、惠及民生”的原则。本文主要探讨保障性住房的物业管理模式，以及政府、物业企业、业主、新闻媒体各自应当担当的角色。