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一、什么是DSS以及使用DSS的原因DSS--Decision Suport Systems,即"决策支持系统",它是在计算机科学与管理科学相结合的基础上发展起来的应用技术.管理决策的成败直接关系到有关企业和组织的发展和经济效益,而DSS可以及时、有效的为决策人分析、解决复杂的问题,提供极大的帮助和支持,从而提高管理决策水平,促进管理决策的科学化.