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<正> 在进行ISO9000族标准的宣贯与学习中,笔者感觉到,在GB/T19001-ISO9001:1994、GB/T 19002-ISO9002:1994、GB/T19003-ISO9003:1994三种质量保证模式的标准中,均对“资源”有所要求。其对“资源”是这样叙述的:“对管理、执行工作和验证活动(包括内部质量审核),供方应确定资源要求并提供充分的资源,包括委派经过培训的人员”。在GB/T19004.1-ISO 9004-1:1994