【摘 要】
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顾客在购买商品时犹豫不决,往往是因为对商品的特性和优点不甚了解.不知道“它能给我带来什么好处”。有时候顾客的需要并不只限于一个卖点.而是两种或多种。比如顾客同时注意商
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顾客在购买商品时犹豫不决,往往是因为对商品的特性和优点不甚了解.不知道“它能给我带来什么好处”。有时候顾客的需要并不只限于一个卖点.而是两种或多种。比如顾客同时注意商品的功能、特点和保养方法.就决定了配镜顾问介绍商品内容的繁杂性。为了在介绍产品时按一定的逻辑顺序进行,既能展现商品的多个卖点而又不显得哕嗦,可以采用利益推销法.也就是通常所说的“FAB介绍法”。
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