基于FOCUS-PDCA持续质量改进模式提高门诊预检分诊质量

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目的:探究基于FOCUS-PDCA持续质量改进模式对提高门诊预检分诊质量的作用.方法:在2018年7月-2019年6月本院实施于FOCUS-PDCA持续质量改进模式,并回顾2017年7月-2018年6月的门诊预检分诊情况,比较实施前、实施后门诊预检分诊失误情况.结果:实施后的门诊预检分诊失误率(5.20%)明显低于实施前(11.20%)(P<0.05).结论:在门诊预检分诊中实施FOCUS-PDCA持续质量改进模式,能有效降低分诊失误率,进而提升门诊预检分诊质量.
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