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【摘 要】随着经济的飞速发展，组织随着外界环境的变化而不断进行变革，在组织变革中，非正式组织管理是不容忽视的问题，加强对非正式组织的管理，有利于组织变革，使企业在组织变革之中取得竞争优势，激发非正式团体的的工作积极性，增强企业的向心力。
本文根据组织变革的基本理论，研究了组织变革中非正式组织管理的现状及原因，对其原因进行分析，并有针对性的提出了加强组织变革中非正式组织管理的有效措施。
【关键词】组织变革；非正式组织；管理
一、引言
随着市场经济环境的不断变化，企业经营的环境也在不断变化，企业必须随着环境的变化而不断调整自我并与之相适应，组织及其结构必须顺势变革。在组织变革中，企业应重视以人为本，在其中非正式组织是不容忽视的问题，加强非正式组织的管理，有利于组织变革的顺利进行。因此，本文在对非正式组织的形成原因和特点进行分析的基础上，对非正式组织对组织变革的影响和存在的问题进行分析，找出造成问题产生的原因，对其进行引导，并提出了减小消极影响的措施。通过加强对非正式组织核心人物的培养、加强非正式组织与正式组织的合作、加强组织文化建设，更加有效的进行组织变革。
二、非正式组织对组织变革的影响
（一）非正式组织对组织变革的的积极影响
1.增强组织变革中团队的凝聚力
组织变革常常会受到组织成员的反抗和阻力，所以，在组织变革中可以利用非正式组织的凝聚力来缓解组织变革所遇到的压力。非正式组织是组织员工凝聚力最强的团体，可以成为消除人们恐慌的有力阵地，改变人们对待变革的态度，并增强组织变革中团队的凝聚力，为组织变革提供更好的力量支持。
2.促进组织变革中成员的沟通交流
非正式组织可以通过非正式沟通传递关于组织变革的相关信息，这样不仅加快了信息的传递速度，而且减小了信息的失真程度，是组织成员从内心更加接受组织变革。并通过非正式组织个人权威的领导，来提高其他成员内心的满意水平，进一步促进组织变革中成员的沟通交流。通过组织成员沟通的融合，削减团体对组织变革的抵触情绪，提高员工的积极参与程度。
（二）非正式组织对组织变革的消极影响
1.阻碍组织结构和关系的变动
组织结构变革打破过去原有的职能结构和管理层级，并会采取新的措施对职责重新作出调整，这就必然要触及非正式团体的利益和权力。如果组织变革与非正式团体的目标不一致，非正式组织会对组织结构变革产生不利影响。
2.引起正式组织和非正式组织的冲突
在组织变革时，非正式组织的领导会极力维持其领导地位和其成员的利益。因此，当组织进行必要的人事变动时，常常会遭到非正式团体的抵制。如果非正式组织目标与正式目標相去甚远，则会产生角色冲突，降低组织活动的效率，这势必引起非正式团体的不满，并激发非正式组织和正式组织的冲突，阻碍组织变革的进行。
三、组织变革中加强非正式组织的管理途径
（一）加强对非正式组织核心人物的培养
在组织变革过程中，非正式组织核心人物具有至关重要的作用。所以，在组织变革中，要重视非正式组织核心人员的影响和作用，加强与非正式组织人员尤其是核心人物的沟通，取得其对组织变革发展的支持，降低非正式员工的抵制作用，同时，肯定非正式组织核心人物的带头作用，赋予其相应的管理权力，使其对企业具有归属感，帮助其实现个人价值。
（二）加强非正式组织与正式组织的合作
利用非正式组织，首先要正视非正式组织的存在并为非正式组织的形成提供先决条件，努力使非正式组织与正式组织相吻合。对于非正式组织与正式组织之间发生的问题，一旦组织处理好，正式组织和非正式组织就可以产生积极的、和谐的、合作的互动关系，有利于提升组织效率；一旦组织处理不好，那么非正式组织就有可能与正式组织的目标不一致，从而致使二者发生冲突，对组织变革产生不利的影响，阻止组织变革的进行。所以，在组织变革过程中，加强非正式组织与正式组织的合作，不仅可以加快变革的质量，而且还会提高整个团队的协作能力。加强非正式组织与正式组织的合作的途径主要有以下几个方面：
1.创建组织团体活动
在日常管理中，管理者应努力将正式组织的利益与非正式组织的利益结合在一起，并通过创建各种各样的团体活动来鼓励二者进行合作，通过合作可以减少二者的差异。在坚守自己原则立场的前提下，多举办非正式组织的活动，使非正式组织和正式组织更好的融入其中。同时，还可以通过举办各类主题活动的形式，将正式组织成员与非正式组织成员联系起来，使二者进行良好的沟通，以更好的促进组织变革的进行。
2.构建信息交流平台
管理者应努力将正式组织的利益与非正式组织的利益结合在一起，通过多种形式构建信息交流平台，在客观上加强非正式组织和正式组织的合作，使非正式组织和正式组织的矛盾在沟通中进行化解。为他们提供业余活动的场所，构建信息交流平台，在客观上为加强非正式组织和正式组织的情感交流，消除非正式组织和正式组织之间的隔阂，更好的促进组织变革和组织目标的实现。
四、总结
非正式组织的管理是组织变革过程中的一项重要内容，在组织变革中，企业要重视非正式团体的管理，加强沟通，关心和满足员工的需求，通过采取各种有效的管理措施，来提高非正式团体的满意程度，并充分提高工作积极性，促进组织变革和组织目标的实现。本文首先研究了非正式组织对组织变革的影响，找出了存在的积极影响和消极影响，并对其中的原因进行了分析，结合组织变革和非正式组织提出了相应的管理途径，以求更好将理论知识应用到实践当中去。由于知识水平和能力有限，论文还存在很多缺陷和不足的地方，并且组织变革中的非正式组织是一个动态发展的过程，管理者要根据环境的变化，员工需求的变化以及企业资源的变化而不断调整和完善管理措施与策略，以达到对非正式团体的有效管理。 面對激烈的市场竞争，只有针对变革中非正式组织的问题提供相应的策略，才能真正提高组织变革的效率，提升企业核心竞争力，令其在非正式管理中发挥重要的作用，企业实现又好又快全面发展。
参考文献：
[1]刘圆圆.李咏梅.浅析企业管理中非正式组织力量的整合[J].经营与管理，2012
[2]潘从义.大学生的非正式组织功能及管理[J].社会科学家，2013
[3]汪朗峰.伏玉林.基于组织结构的公共部门的组织变革研究[J].管理科学学报，2013
[4]周三多.陈传明.管理学原理与方法（第五版）[M].复旦大学出版社，2012
[5]徐向艺.管理学[M]山东人民出版社，2011
[6]宋博.浅谈企业中非正式组织的特点和管理[J].科技创业家，2013
[7]黄子微.基于生命周期理论的组织变革策略研究[C].电子科技大学，2012
[8]昌春利.组织变革时期的员工关系管理[J].经营管理者，2013
[9]张斌.非正式组织中的组织公平研究[J].社会科学家，2013
[10]周雪燕.要重视非正式组织沟通[N].团结报，2013
[11]ZhangJinhui，LiWeiTreatandGuideInformalOrganizationProperlyinModernEnterpriseManagement[J].NorthChinaElectricPowerUniversity2011
[12]HongliangCao.OnStrengtheningEnterInformationOrganizationManagement[J].2DepartmentofManagementHunanUniversityofInternationalEconomics2009
[13]MALiTheApplicationofKnowledgeDiffusionModelinOrganizationalChange[J].SchoolofManagement，TianjinUniversityofCommerceBousteadCollege，2009.
[14]AlbertoF.deToni.FabioNonino.Thekeyrolesintheinformationorganization[J].TheLeadingOrganization，2010
[15]Troy.Strader.Fu-RenLin.MichaelJ.Shaw.Informationinfrastructureforelectronicvirtualorganizationmanagement[J].Procedia-SocialandBehavioralSciences，2013
本文根据组织变革的基本理论，研究了组织变革中非正式组织管理的现状及原因，对其原因进行分析，并有针对性的提出了加强组织变革中非正式组织管理的有效措施。
【关键词】组织变革；非正式组织；管理
一、引言
随着市场经济环境的不断变化，企业经营的环境也在不断变化，企业必须随着环境的变化而不断调整自我并与之相适应，组织及其结构必须顺势变革。在组织变革中，企业应重视以人为本，在其中非正式组织是不容忽视的问题，加强非正式组织的管理，有利于组织变革的顺利进行。因此，本文在对非正式组织的形成原因和特点进行分析的基础上，对非正式组织对组织变革的影响和存在的问题进行分析，找出造成问题产生的原因，对其进行引导，并提出了减小消极影响的措施。通过加强对非正式组织核心人物的培养、加强非正式组织与正式组织的合作、加强组织文化建设，更加有效的进行组织变革。
二、非正式组织对组织变革的影响
（一）非正式组织对组织变革的的积极影响
1.增强组织变革中团队的凝聚力
组织变革常常会受到组织成员的反抗和阻力，所以，在组织变革中可以利用非正式组织的凝聚力来缓解组织变革所遇到的压力。非正式组织是组织员工凝聚力最强的团体，可以成为消除人们恐慌的有力阵地，改变人们对待变革的态度，并增强组织变革中团队的凝聚力，为组织变革提供更好的力量支持。
2.促进组织变革中成员的沟通交流
非正式组织可以通过非正式沟通传递关于组织变革的相关信息，这样不仅加快了信息的传递速度，而且减小了信息的失真程度，是组织成员从内心更加接受组织变革。并通过非正式组织个人权威的领导，来提高其他成员内心的满意水平，进一步促进组织变革中成员的沟通交流。通过组织成员沟通的融合，削减团体对组织变革的抵触情绪，提高员工的积极参与程度。
（二）非正式组织对组织变革的消极影响
1.阻碍组织结构和关系的变动
组织结构变革打破过去原有的职能结构和管理层级，并会采取新的措施对职责重新作出调整，这就必然要触及非正式团体的利益和权力。如果组织变革与非正式团体的目标不一致，非正式组织会对组织结构变革产生不利影响。
2.引起正式组织和非正式组织的冲突
在组织变革时，非正式组织的领导会极力维持其领导地位和其成员的利益。因此，当组织进行必要的人事变动时，常常会遭到非正式团体的抵制。如果非正式组织目标与正式目標相去甚远，则会产生角色冲突，降低组织活动的效率，这势必引起非正式团体的不满，并激发非正式组织和正式组织的冲突，阻碍组织变革的进行。
三、组织变革中加强非正式组织的管理途径
（一）加强对非正式组织核心人物的培养
在组织变革过程中，非正式组织核心人物具有至关重要的作用。所以，在组织变革中，要重视非正式组织核心人员的影响和作用，加强与非正式组织人员尤其是核心人物的沟通，取得其对组织变革发展的支持，降低非正式员工的抵制作用，同时，肯定非正式组织核心人物的带头作用，赋予其相应的管理权力，使其对企业具有归属感，帮助其实现个人价值。
（二）加强非正式组织与正式组织的合作
利用非正式组织，首先要正视非正式组织的存在并为非正式组织的形成提供先决条件，努力使非正式组织与正式组织相吻合。对于非正式组织与正式组织之间发生的问题，一旦组织处理好，正式组织和非正式组织就可以产生积极的、和谐的、合作的互动关系，有利于提升组织效率；一旦组织处理不好，那么非正式组织就有可能与正式组织的目标不一致，从而致使二者发生冲突，对组织变革产生不利的影响，阻止组织变革的进行。所以，在组织变革过程中，加强非正式组织与正式组织的合作，不仅可以加快变革的质量，而且还会提高整个团队的协作能力。加强非正式组织与正式组织的合作的途径主要有以下几个方面：
1.创建组织团体活动
在日常管理中，管理者应努力将正式组织的利益与非正式组织的利益结合在一起，并通过创建各种各样的团体活动来鼓励二者进行合作，通过合作可以减少二者的差异。在坚守自己原则立场的前提下，多举办非正式组织的活动，使非正式组织和正式组织更好的融入其中。同时，还可以通过举办各类主题活动的形式，将正式组织成员与非正式组织成员联系起来，使二者进行良好的沟通，以更好的促进组织变革的进行。
2.构建信息交流平台
管理者应努力将正式组织的利益与非正式组织的利益结合在一起，通过多种形式构建信息交流平台，在客观上加强非正式组织和正式组织的合作，使非正式组织和正式组织的矛盾在沟通中进行化解。为他们提供业余活动的场所，构建信息交流平台，在客观上为加强非正式组织和正式组织的情感交流，消除非正式组织和正式组织之间的隔阂，更好的促进组织变革和组织目标的实现。
四、总结
非正式组织的管理是组织变革过程中的一项重要内容，在组织变革中，企业要重视非正式团体的管理，加强沟通，关心和满足员工的需求，通过采取各种有效的管理措施，来提高非正式团体的满意程度，并充分提高工作积极性，促进组织变革和组织目标的实现。本文首先研究了非正式组织对组织变革的影响，找出了存在的积极影响和消极影响，并对其中的原因进行了分析，结合组织变革和非正式组织提出了相应的管理途径，以求更好将理论知识应用到实践当中去。由于知识水平和能力有限，论文还存在很多缺陷和不足的地方，并且组织变革中的非正式组织是一个动态发展的过程，管理者要根据环境的变化，员工需求的变化以及企业资源的变化而不断调整和完善管理措施与策略，以达到对非正式团体的有效管理。 面對激烈的市场竞争，只有针对变革中非正式组织的问题提供相应的策略，才能真正提高组织变革的效率，提升企业核心竞争力，令其在非正式管理中发挥重要的作用，企业实现又好又快全面发展。
参考文献：
[1]刘圆圆.李咏梅.浅析企业管理中非正式组织力量的整合[J].经营与管理，2012
[2]潘从义.大学生的非正式组织功能及管理[J].社会科学家，2013
[3]汪朗峰.伏玉林.基于组织结构的公共部门的组织变革研究[J].管理科学学报，2013
[4]周三多.陈传明.管理学原理与方法（第五版）[M].复旦大学出版社，2012
[5]徐向艺.管理学[M]山东人民出版社，2011
[6]宋博.浅谈企业中非正式组织的特点和管理[J].科技创业家，2013
[7]黄子微.基于生命周期理论的组织变革策略研究[C].电子科技大学，2012
[8]昌春利.组织变革时期的员工关系管理[J].经营管理者，2013
[9]张斌.非正式组织中的组织公平研究[J].社会科学家，2013
[10]周雪燕.要重视非正式组织沟通[N].团结报，2013
[11]ZhangJinhui，LiWeiTreatandGuideInformalOrganizationProperlyinModernEnterpriseManagement[J].NorthChinaElectricPowerUniversity2011
[12]HongliangCao.OnStrengtheningEnterInformationOrganizationManagement[J].2DepartmentofManagementHunanUniversityofInternationalEconomics2009
[13]MALiTheApplicationofKnowledgeDiffusionModelinOrganizationalChange[J].SchoolofManagement，TianjinUniversityofCommerceBousteadCollege，2009.
[14]AlbertoF.deToni.FabioNonino.Thekeyrolesintheinformationorganization[J].TheLeadingOrganization，2010
[15]Troy.Strader.Fu-RenLin.MichaelJ.Shaw.Informationinfrastructureforelectronicvirtualorganizationmanagement[J].Procedia-SocialandBehavioralSciences，2013