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摘要：伴随着科学技术更新换代速度的不断加快，中国的高科技企业也随着世界经济的发展浪潮获得了一定程度上的成功，其中以联想为代表的中国高科技民营企业也在这场战役中获利不少，联想的成功除了依靠产业强大的吸引力和巨大的市场需求外，联想对企业在产业中所处的相对地位的清晰认识也使得企业能制定出适合企业发展的有效战略并付诸实施，这些有效的营销战略思想、生产管理战略思想及技术研发创新思想都为联想的成功带来了企业成功所必备的要素，为联想形成核心竞争力，增强企业竞争优势打下了坚实的根基。
关键词：联想集团公司；关键因素；核心竞争力
中图分类号：K27 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2011.08.029
文章编号：1672-0407(2011)06-053-03 收稿日期：2011-07-29
引言：
联想集团成立于1984年，是一家在信息化产业内多元化发展的大型企业集团，这家在创业时只拥有11名员工，20万元启动资金依靠做电脑代理和维修服务起家的公司，发展到20年后的今天已经拥有19000名员工，2004年的销售收入达225.5亿港元成为具有一定规模的贸、工、技一体化的中国民营高科技企业，就是这样一个当年中国科学院为适应全国经济和科技体制改革形势的产物，于1994年在香港成功上市，2006年7月入选香港恒生指数成分股，截止2001年联想电脑以30.8％的市场份额连续6年位居国内市场销量第一，并连续7季度在亚太市场居(除日本外)第一，成为在国内、外计算机市场具有较强竞争力的产业集团。
联想集团公司之所以会在短短二十年的时间内获得如此巨大的成功，一方面是由于它选择了一个具有较强吸引力的产业。伴随着科学技术对人们日常生活的影响程度的日益加深和影响范围的日益广泛，人们对科技产品和信息产品也越来越青睐，这就为信息化产品和科技产品提供了广阔的市场空间和高份额的产品利润；另一方面企业对自己所处产业的相对竞争地位的清晰认识也为联想带来了巨大的成功。竞争地位反映着竞争者之间永不休止的斗争，伴随着竞争者力量的此消彼长，竞争地位也不断发生着变化，企业通过对不同时期竞争地位的清晰认识，依据企业自身所拥有的内、外部资源和外部市场需求条件的变化情况不断地对企业的结构、企业的战略进行必要的调整以满足企业获得相对有利的竞争地位的需求，基于选择了有较强吸引力的产业和依靠相对有利的竞争地位，联想在一场场没有硝烟的战争中获得了不断的成功，对这些成功要素的筛选和积累为企业构建了核心竞争力，为企业不断的发展和壮大形成了长久的竞争优势。
一、企业成功的关键因素
(一) 产业的吸引力
决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力，恰当而有效的竞争战略的选择一定是源于对决定产业吸引力的竞争规律正确而深刻的认识，竞争战略的目标是要运用这些客观存在的规律或者依据企业的偏好来对现行的计划加以理想的改变，任何产业无论是国内的或国际的、无论是生产产品或是提供服务的竞争规律都将体现为五种竞争的作用力：新的竞争对手的入侵、替代品的威胁、客户的侃价能力、供应商的侃价能力以及现存竞争对手之间的竞争。
(二) 企业在产业中的相对竞争地位
产业的吸引力和企业在产业中的相对竞争地位都对企业的盈利能力起着举足轻重的作用，两者相辅相承、缺一不可，随着时间的推移，产业的吸引力或增或减，而竞争地位则反映着竞争者之间永无休止的争斗，即使长期的稳定状态也会因竞争的变化而被打破，对决定产业内相对竞争地位因素的把握，使得在大多数产业中不论其产业平均盈利能力如何，总有一些企业比其他企业获取更多的利润，这是因为企业选择了适合自身发展的竞争战略并付诸实施。
二、联想集团公司成功的关键因素分析
(一) 企业拥有的生产要素的一般分析
生产要素是形成产业竞争力的重要因素，它可以根据生产要素的等级程度将其划分为初级生产要素(包括自然资源、气候、区位、人力资源、货币资本等)和高级生产要素(现代化通信基础设施、人才资源、和人力资本、大学研究所等)；生产要素还可根据其专业程度将其划分为一般生产要素(资本、道路基础设施、人力资源和人力资本)和专业生产要素(技术型人力资本、先进基础设施、专业知识领域及其他定义明确的针对单一产业的因素)。
笔者从计算机产业的角度出发，将各个时期的联想在计算机产业的优势和问题归纳如下：
1.艰苦创业阶段(1984年~1987年)
优势：这个时期的联想在生产要素方面的优势，可以集中概括为拥有中国计算机技术的高级人才资源优势和计算机市场上空自的“西文汉化”市场优势。联想就是利用自己技术上的优势瞄准“西文汉化”这一时机，将积累的第一笔资金投入到“汉卡”这个项目上，也正式因为企业提出的这一以“西文汉化”为市场定位，以新产品开发为龙头带动企业发展这一战略，为企业实现了资本的原始积累，增强了企业实力。
、
问题：脆弱的企业实力和不稳定的经营方向是这一时期联想的劣势所在。由于企业在初创阶段人力、物力、财力都很弱，且受市场需求方面的影响，企业难以把握激烈的市场竞争，经常变换企业的经营方向，使得企业抵御风险的能力较差。
2.高速发展阶段(1988年-1994年)
优势：借助联想汉卡在市场推广上获得的成功，联想的发展条件有了很大的改善，这一时期联想拥有了强劲的资本优势，产品优势及逐渐规范化的管理优势。在企业规模扩大的过程中管理者通过不断总结和学习也使得联想的管理逐渐走向规范化。
问题：市场的不断变化和企业规模的扩大为联想的战略决策、管理带来了新的难题。随着计算机市场的不断发展，买方市场日趋成熟，从而向企业提出了更高的技术和服务要求，企业规模的扩大使企业的管理更加复杂，管理成本也大大上升，同时也向企业提出了更为准确的战略决策。
3.步入成熟阶段(1994年下半年-)
优势：1994年2月14日，联想股票在香港成功上市，这就标志着联想已经平稳地经过了企业的高速发展时期，企业开始逐步走向成熟。这时联想经过不断地创新和学习使自己拥有知名度较高的企业名牌优势和独具特色的企业文化优势。企业文化的积累和沉淀为联想的发展确立了清晰的远航目标，也增强了企业内部的凝聚力，为企业的发展提供了强劲的动力。
问题：伴随着企业的进一步扩大，联想在这一时期也面临着跨国经营和管理精细化的问题。跨国经营是每个企业发展到一定规模后不得不面临的问题，面对由消费习惯和文化差异等因素而引起的对产品需求的不同，联想不得不改变企业的经营战略，这就从一定程度上增加了企业经营的成本。
综上所述，笔者认为，联想企业在生产要素上的优势主要集中在专业生产要素方面，这些生产要素对形成产业竞争优势，增强产业的吸引力起着关键性的作用，为联想的成功奠定了牢固的基石。
(二) 企业所面临的市场需求条件分析
市场需求是形成产业竞争优势的第二个关键因素，它将直接对企业能否顺利进入某一产业起到直接性的影响，只有当市场需求存在且满足或大于企业所能生产或提供的产品或服务时，企业才能顺利地进入这一产业并快速成长起来，在这里笔者将不同时期的联想所拥有的市场需求归纳如下：
1.寻求市场之门的探索阶段(1984年-1987年)。
20世纪80年代中期，大量的计算机开始进入中国，但当时电脑的运行系统是西文环境，许多企事业单位把电脑买回去以后，操作上很不方便，给计算机的推广造成了很大的障碍，而作为中科院计算所的公司，联想可以利用计算所雄厚的科技实力对其进行攻关，从而解决计算机汉化的问题形成自己的龙头产品这就为刚成立的联想成功地打开了市场之门，迅速地积累到必要的资金扩大规模。
2.以市场为导向的迅速发展阶段(1988年-1994年)。
由于联想汉卡的市场推广获得了巨大的成功，不仅解决了西文汉化的问题，同时扫除了电脑在中国推广的又一大障碍，使联想在中国市场上有了一定的知名度，这使得联想与外国公司合作共同推广某种合适电脑会比较有利。于是经过总结和思考，联想决定将自己定位于电脑板卡的开发和制造方面，并通过国外知名企业进行合作，创造出中国市场的主导型电脑。
3.引导消费需求的多元化发展阶段(1994年-)。
经过10年的发展，联想已经成为一家具有一定规模和实力的跨国企业，为了适应多样化和国际经营的要求，也为了解决由于规模和业务范围扩大，人员增多经营区域广阔等问题而带来的企业经营缺乏灵活性的问题，联想决定对现有的组织结构进行改造，并决定在坚持公司电脑产业主导地位，向国际化发展的同时，开拓新的经营领域向多元化发展。
关键词：联想集团公司；关键因素；核心竞争力
中图分类号：K27 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2011.08.029
文章编号：1672-0407(2011)06-053-03 收稿日期：2011-07-29
引言：
联想集团成立于1984年，是一家在信息化产业内多元化发展的大型企业集团，这家在创业时只拥有11名员工，20万元启动资金依靠做电脑代理和维修服务起家的公司，发展到20年后的今天已经拥有19000名员工，2004年的销售收入达225.5亿港元成为具有一定规模的贸、工、技一体化的中国民营高科技企业，就是这样一个当年中国科学院为适应全国经济和科技体制改革形势的产物，于1994年在香港成功上市，2006年7月入选香港恒生指数成分股，截止2001年联想电脑以30.8％的市场份额连续6年位居国内市场销量第一，并连续7季度在亚太市场居(除日本外)第一，成为在国内、外计算机市场具有较强竞争力的产业集团。
联想集团公司之所以会在短短二十年的时间内获得如此巨大的成功，一方面是由于它选择了一个具有较强吸引力的产业。伴随着科学技术对人们日常生活的影响程度的日益加深和影响范围的日益广泛，人们对科技产品和信息产品也越来越青睐，这就为信息化产品和科技产品提供了广阔的市场空间和高份额的产品利润；另一方面企业对自己所处产业的相对竞争地位的清晰认识也为联想带来了巨大的成功。竞争地位反映着竞争者之间永不休止的斗争，伴随着竞争者力量的此消彼长，竞争地位也不断发生着变化，企业通过对不同时期竞争地位的清晰认识，依据企业自身所拥有的内、外部资源和外部市场需求条件的变化情况不断地对企业的结构、企业的战略进行必要的调整以满足企业获得相对有利的竞争地位的需求，基于选择了有较强吸引力的产业和依靠相对有利的竞争地位，联想在一场场没有硝烟的战争中获得了不断的成功，对这些成功要素的筛选和积累为企业构建了核心竞争力，为企业不断的发展和壮大形成了长久的竞争优势。
一、企业成功的关键因素
(一) 产业的吸引力
决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力，恰当而有效的竞争战略的选择一定是源于对决定产业吸引力的竞争规律正确而深刻的认识，竞争战略的目标是要运用这些客观存在的规律或者依据企业的偏好来对现行的计划加以理想的改变，任何产业无论是国内的或国际的、无论是生产产品或是提供服务的竞争规律都将体现为五种竞争的作用力：新的竞争对手的入侵、替代品的威胁、客户的侃价能力、供应商的侃价能力以及现存竞争对手之间的竞争。
(二) 企业在产业中的相对竞争地位
产业的吸引力和企业在产业中的相对竞争地位都对企业的盈利能力起着举足轻重的作用，两者相辅相承、缺一不可，随着时间的推移，产业的吸引力或增或减，而竞争地位则反映着竞争者之间永无休止的争斗，即使长期的稳定状态也会因竞争的变化而被打破，对决定产业内相对竞争地位因素的把握，使得在大多数产业中不论其产业平均盈利能力如何，总有一些企业比其他企业获取更多的利润，这是因为企业选择了适合自身发展的竞争战略并付诸实施。
二、联想集团公司成功的关键因素分析
(一) 企业拥有的生产要素的一般分析
生产要素是形成产业竞争力的重要因素，它可以根据生产要素的等级程度将其划分为初级生产要素(包括自然资源、气候、区位、人力资源、货币资本等)和高级生产要素(现代化通信基础设施、人才资源、和人力资本、大学研究所等)；生产要素还可根据其专业程度将其划分为一般生产要素(资本、道路基础设施、人力资源和人力资本)和专业生产要素(技术型人力资本、先进基础设施、专业知识领域及其他定义明确的针对单一产业的因素)。
笔者从计算机产业的角度出发，将各个时期的联想在计算机产业的优势和问题归纳如下：
1.艰苦创业阶段(1984年~1987年)
优势：这个时期的联想在生产要素方面的优势，可以集中概括为拥有中国计算机技术的高级人才资源优势和计算机市场上空自的“西文汉化”市场优势。联想就是利用自己技术上的优势瞄准“西文汉化”这一时机，将积累的第一笔资金投入到“汉卡”这个项目上，也正式因为企业提出的这一以“西文汉化”为市场定位，以新产品开发为龙头带动企业发展这一战略，为企业实现了资本的原始积累，增强了企业实力。
、
问题：脆弱的企业实力和不稳定的经营方向是这一时期联想的劣势所在。由于企业在初创阶段人力、物力、财力都很弱，且受市场需求方面的影响，企业难以把握激烈的市场竞争，经常变换企业的经营方向，使得企业抵御风险的能力较差。
2.高速发展阶段(1988年-1994年)
优势：借助联想汉卡在市场推广上获得的成功，联想的发展条件有了很大的改善，这一时期联想拥有了强劲的资本优势，产品优势及逐渐规范化的管理优势。在企业规模扩大的过程中管理者通过不断总结和学习也使得联想的管理逐渐走向规范化。
问题：市场的不断变化和企业规模的扩大为联想的战略决策、管理带来了新的难题。随着计算机市场的不断发展，买方市场日趋成熟，从而向企业提出了更高的技术和服务要求，企业规模的扩大使企业的管理更加复杂，管理成本也大大上升，同时也向企业提出了更为准确的战略决策。
3.步入成熟阶段(1994年下半年-)
优势：1994年2月14日，联想股票在香港成功上市，这就标志着联想已经平稳地经过了企业的高速发展时期，企业开始逐步走向成熟。这时联想经过不断地创新和学习使自己拥有知名度较高的企业名牌优势和独具特色的企业文化优势。企业文化的积累和沉淀为联想的发展确立了清晰的远航目标，也增强了企业内部的凝聚力，为企业的发展提供了强劲的动力。
问题：伴随着企业的进一步扩大，联想在这一时期也面临着跨国经营和管理精细化的问题。跨国经营是每个企业发展到一定规模后不得不面临的问题，面对由消费习惯和文化差异等因素而引起的对产品需求的不同，联想不得不改变企业的经营战略，这就从一定程度上增加了企业经营的成本。
综上所述，笔者认为，联想企业在生产要素上的优势主要集中在专业生产要素方面，这些生产要素对形成产业竞争优势，增强产业的吸引力起着关键性的作用，为联想的成功奠定了牢固的基石。
(二) 企业所面临的市场需求条件分析
市场需求是形成产业竞争优势的第二个关键因素，它将直接对企业能否顺利进入某一产业起到直接性的影响，只有当市场需求存在且满足或大于企业所能生产或提供的产品或服务时，企业才能顺利地进入这一产业并快速成长起来，在这里笔者将不同时期的联想所拥有的市场需求归纳如下：
1.寻求市场之门的探索阶段(1984年-1987年)。
20世纪80年代中期，大量的计算机开始进入中国，但当时电脑的运行系统是西文环境，许多企事业单位把电脑买回去以后，操作上很不方便，给计算机的推广造成了很大的障碍，而作为中科院计算所的公司，联想可以利用计算所雄厚的科技实力对其进行攻关，从而解决计算机汉化的问题形成自己的龙头产品这就为刚成立的联想成功地打开了市场之门，迅速地积累到必要的资金扩大规模。
2.以市场为导向的迅速发展阶段(1988年-1994年)。
由于联想汉卡的市场推广获得了巨大的成功，不仅解决了西文汉化的问题，同时扫除了电脑在中国推广的又一大障碍，使联想在中国市场上有了一定的知名度，这使得联想与外国公司合作共同推广某种合适电脑会比较有利。于是经过总结和思考，联想决定将自己定位于电脑板卡的开发和制造方面，并通过国外知名企业进行合作，创造出中国市场的主导型电脑。
3.引导消费需求的多元化发展阶段(1994年-)。
经过10年的发展，联想已经成为一家具有一定规模和实力的跨国企业，为了适应多样化和国际经营的要求，也为了解决由于规模和业务范围扩大，人员增多经营区域广阔等问题而带来的企业经营缺乏灵活性的问题，联想决定对现有的组织结构进行改造，并决定在坚持公司电脑产业主导地位，向国际化发展的同时，开拓新的经营领域向多元化发展。