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“耳目”作用、“准确性”、“时效性”和“价值性”是情报的基本属性，“收集-整理-综合分析-报告”四个步骤组成了情报业务流程。任何组织情报工作都是围绕着情报基本属性，按照以“综合分析”为核心的业务流程开展的。情报的属性和业务流程构成了情报工作的本质内涵，形成情报工作的理念，它来自于实践，对它们的认识、理解有助于解决情报工作中的实际问题。