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高校图书馆馆员要树立"以人为本,强化服务"理念,通过基础工作的"四心"服务方法做好真诚服务,真正用心地去为读者服务,从而提升服务质量,消除工作中的不和谐因素,促进图书馆和谐发展。
试论高校图书馆馆员如何做好“四心”服务
【摘 要】
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高校图书馆馆员要树立"以人为本,强化服务"理念,通过基础工作的"四心"服务方法做好真诚服务,真正用心地去为读者服务,从而提升服务质量,消除工作中的不和谐因素,促进图书馆和
【机 构】
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内蒙古乌兰察布市集宁师范学院图书馆
【出 处】
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神州
【发表日期】
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2013年30期
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