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随着经济社会的发展，人们的法律意识的增强，作为社会关系中的重要组成部分，医患关系正越来越成为人们关注的焦点。钢盔、“医闹”、停业、拘禁……每一词的背后都是让人不安的医患事件。面对目前有史以来医患关系的最低点，怎样才能搞好医院管理、提高服务质量、有效地防范医疗纠纷、促进医院科学发展呢？正如胡锦涛同志在党的“十七”大指出的：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续；根本方法是统筹兼顾。”因此，要改善医患关系，首先要加强医患之间的沟通，提高医疗质量管理。