以品牌构建实现新品区隔

来源 :销售与市场 | 被引量 : 0次 | 上传用户:turobc
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  “金嗓子”成功的原因很多,但主要原因之一是成功地运用了品类构建。试想,如果“金嗓子”现在还在卖糖果或卖药品,会是一种什么境况? “金嗓子”不仅成功地构建了一种新的产品品类——像糖果一样好吃的保护嗓子的保健品,同时成功地引导了消费需求,使咽喉肿痛、声音嘶哑的人随时使用.而且使那些吸烟过多的人或有口臭的人忘记它是一种药,把它当成糖一样来吃。
  品类构建,就是有目的地开发出新的产品类别。品类构建就是让消费者认为这种品牌是考虑了他们的需要,是专为他们生产的:那么这个品牌的市场销量和利润就会随之而来!
  
  品类构建创造差异
  
  成功运用品类构建,不仅可以使企业避免激烈竞争的困扰.而且可以以较低的推广费用,获得无人竞争的独享优势。
  案例:A高档白酒是一个新品牌,初步设定市场零售价在400多元.因为厂家在这种白酒里增添了一种非常奇特的东西,从而使白酒的营养价值大大提高,经过国家权威机构测试,饮用后确实可以使人体的一些指标有好转。但在没有任何品牌资产的情况下,这样一种好酒如何获得市场的认可呢?
  他们认识到:消费者在买一个东西前,首先分析这个东西是什么,它能够解决什么问题.按照常规的手法,操作A品牌,消费者会自然地把它放到酒的品类当中去,好一点会放到健康白酒品类当中去。如果放到一般白酒品类当中去,消费者会和剑南春、水井坊等横向比较,就没有优势;放到健康白酒当中去,“健康白酒”这个概念比较模糊,无法支撑起高档的价位。况且已经有厂家在操作“健康白酒”这个概念,也会给操作造成一定的难度。
  他们又看到:消费者在购买脑白金的时候,其实没有把它划分到保健品当中去,而是不自觉地划分到礼品这个独特的品类当中去,既然是礼品,就要考虑面子的问题。价格因素就是其次了。
  对,就学脑白金,要建立一个新的品类,在这个品类当中没有竞争对手。最后,厂家通过传播的分解,以“三步走”战略为产品导入了新品类,实现了与其他产品的区隔,顺利上市。
  
  如何构造品类
  
  不管品类构建有什么好处,关键是如何操作。如何为产品成功导入品类构建?什么样的产品适合进行品类构建?以下围绕笔者操作的几个案例来全面剖析。
  案例:2003年,笔者在西北一家策划公司任职,接到一个炯油产品(人们习惯上把它归结到炯油品类当中去)的上市任务。在对卖场终端以及部分消费者做了深度访谈后,我发现整个炯油市场这几年整体萎缩,已经停滞不前。
  如果我们要在有限的空间里生存,势必要争夺竞争对手的份额,而事实证明,市场上几个比较畅销的品牌大都依靠口碑,长期积累,培养了一大批忠诚顾客,一般品牌很难撼动,何况我们是一个新品,价格和包装与他们相比,都不具备竞争力。
  很明显,如果按常规操作,无非就是提炼一个好的产品概念,用好的平面表现。进行实效的传播。但炯油,产品已经卖了许多年,很难在概念上玩出什么花样。
  策略决定竞争力,策略正确了。创意不是很好,影响也不是很大。我们决定走一条新路,构建一个新品类。我们跳出了炯油产品的圈子,站在护发品类这个大的圈子里,我们将精华素列为我们的竞争对手,因为这部分需求在一定程度上可由我们的产品代替。
  最后,在与消费者闲聊时发现,炯油虽然护发效果很好。但操作一般都在美容院或者美发厅进行,比较麻烦,价格还比较高。而精华素虽然护发效果没有炯油好,但使用方便。许多消费者都渴望有一种能够兼精华素和炯油的好处.效果好、使用方便、价格还不高的产品出现。
  针对这一需求,我们将其他行业的一个流行概念——SPA引入焗油行业,从产品的功能出发进行区隔.构建了一个新的品类——在家给秀发做SPA!产品上市后反映很好。
  上面的产品主要是以功能进行品类构建,从案例来看,品类区隔的确在花费不大的情况下,就可以获得成功。那么如何进行具体的操作呢?
  
  首先,要确定品类的成员身份。
  
  品类构建,必须先确定品类的成员身份,因为确定品类的成员身份是品牌定位的第一项任务。所谓品类成员身份就是同竞争产品相比,它能帮消费者达到什么样的目的,即对消费者的承诺和利益点。“脑白金”是保健品还是礼品?一句“送礼就送脑白金”。硬是把一个保健品卖成了与众多低档礼品竞争的高档礼品!上海健特采取的方法就是在宣传该品牌与其他品牌的区别时,告诉消费者“脑白金”这种产品的成员身份——礼品。一旦品牌在市场上获得了成员资格,就可以用竞争品牌没有的优越性来突出它的特殊性。
  
  其次,明确产品品类的等级结构。
  
  当人说到喝什么酒的时候,就会首先问,白酒?红酒?啤酒?待确定品类后.才会谈到喝什么品牌的酒。淡啤酒属于啤酒品类的一种,而啤酒又属于酒类的一种;所以淡啤酒、啤酒、酒都是人们记忆储存中的节点,它们相互形成等级式的连接关系,这种连接意味着低一级的产品是高一级的产品的一个必然分支。
  
  最后,明确品类构建为消费者解决什么问题。
  
  比如肠清茶洗肠.还有一种茶是洗肺的,它们都有自己的定位,都能找到市场空缺,为消费者提供解决问题的新方法。
  
  构建品类的前提
  
  品类构建是建立在市场细分基础之上的,不是什么产品都能构建一个新品类。构建一个品类前一般要调查两个问题,首先是市场品类是否饱和;其次是企业是否有能力来引导消费需求,支持该品类获得市场。
  大家知道,2000年是减肥茶风行的一年,许多经销商因此发了财,但到了2001年,减肥茶市场已经很难做下去了。针对这一情况,有公司提出了新的口号——洗肺,一句“老公,烟戒不了,洗洗肺吧”引出了一个新的品类,后来众多的厂家跟进,使得洗肺茶品类得以成功构建。又让不少企业赚了一把,后来又出了银杏茶等,直到2003年,洗肺茶也做不下去了,又出了一个新的品类——洗肠,其中以肠清茶最为成功。先不管这些产品最后怎么样,但它们作为第一个构建品类的产品,肯定都赚了钱。如果我们在这些市场饱和时再进入,肯定是很难赚钱的。当市场品类没有达到饱和或企业认为还有一个市场空缺可以指引品类品牌获得成功时,是进行品类构建的女子机会。
其他文献
无论有多少位世界级的营销学者,毫无疑问,菲利普·科特勒博士对中国营销界的影响是最大的,这个意义上来讲,将他称之为现代营销学教父也就没有多大异议了。也正因为如此,在推进中美营销交流方面,我们将与科特勒博士的对话,合作作为一个重要的切入点。  2000年11月,应科特勒博士的邀请,我和苏宇博士参加了佛罗里达召开的“美国南部商业联盟协会2000年年会”。我代表金鼎奖组委会授予科特勒博士“金鼎奖特别奖”,
期刊
——解读全脑销售博弈四种模型  工业文明是工程师推动的,商业社会是销售人员推动发展的,高级销售顾问的工作是值得研究的,对于商业社会来说,销售人员也是工程师。这是一个态度,也是一种认识,从这个认识出发,我们开始研究中国社会中众多的高级销售们的工作,我们发现了大量的脑力劳动的痕迹。这也是全脑博弈理论研究的初衷。    一、经典对话演绎    1.我是不是太冲动了?  奔驰车行,一位年轻的女士经过与销售
期刊
中国市场是黑马诞生的沃土  路长全    黑马得益于中国市场的全方位不规则性    在中国市场,一些人和企业在短期内成为黑马的神话并不新鲜,比如一瓶水卖出亿万富翁、一杯牛奶卖出亿万富翁、一瓶洗发水一年内卖出上千万箱……一个个活生生的例子呈现在我们面前,这些企业在短期内实现财富的速度是前所未有的。  事实上,中国市场最大的黑马群体是西方跨国企业,他们在短短的10个年头中销售规模高速增长,使得中国市场
期刊
曾经轰轰烈烈如日中天,却又很快陷入低谷的健力宝终于“卖”了。虽然健力宝陷入困境已经多时,有关健力宝出路的问题也一直传说不断,但“卖”得如此干脆着实让业界有些吃惊,其后当事各方的纷争曲折更是让人意外。  就在健力宝被汇天中恒收购的消息正式公布当晚,笔者应邀参加了一个小型聚会。尽管聚会的主题是“2005年我们如何做销售”,但健力宝的遭遇还是成为几位朋友谈论的话题。一位曾经代理过健力宝部分产品后又放弃的
期刊
2004年12月11日,中国全面开放零售业。早已在中国市场上渗透、布局的外资零售巨头无疑会加快拓展步伐,并将开店重心从一级城市逐步下移至二级城市。与此相伴,零售业的整合——强势业态迅猛成长以及零售“寡头”崛起,行业格局从分散趋于集中——将在更大的空间范围内,以更激烈的形式展开。  零售业的结构性变化,是上游供应商遭遇的最重要的营销环境变量,问题也由此而生——上游供应商如何适应新的挑战?  “体大”
期刊
——美国布兰奇招商政策解读美国布兰奇总部推出“零风险”保障计划:加盟商按公司的营销模式运行两年后还不能赚钱,加盟商可以退还洗衣设备。美国布兰奇为什么对加盟商的盈利这么有信心?    美国布兰奇洗衣,投资风险低    洗衣业投资前景看好  投资一个项目,首先要看行业的发展前景。  洗衣业,正是这样—个投资前景看好的新兴产业!  最近10年是中国经济的高速发展的10年,一方面是人们的物质生活水平正在快
期刊
没选择,有谋略  阎爱杰    归根到底,终端费用上涨的主要原因有三:终端资源的稀缺性、零售业的集中化和政府对反不公平竞争、反垄断等法律的执法力度不到位。只要供货商与终端之间“供大于求”的局面继续存在,零售业的集中化、连锁化和大型化趋势继续下去,终端费用上涨的压力就会存在;只要国内对不正当竞争行为的执法力度不到位,终端费用上涨的压力就会不断变成现实。由于上述现象仍然存在并还会延续下去,合理的判断应
期刊
一个时常困扰市场调研人员一的难题就是消费者不愿意  说实话。本文将讨论消费者对市场调研人员“说谎”的心理原因,并提出一些解决之道。    心理学成因    很多调查研究者都致力于把心理学的普遍原理应用于购买行为分析。实际上.我们关于大脑皮层的分析研究及其科学成果,对于市场营销学的应用来说.是十分不够的。涩曼1996年在他的研究中指出.一个进退两难的境地经常困扰着研究者们,因为即使他们把调查员都训练
期刊
一、区划方法    任何企业的市场拓展,在空间上都是一个逐渐扩张的过程。在这个过程中,先从哪个或哪些地区入手,占领脚跟后,再向哪些地区扩展。是每个企业都必须解决的现实问题。原先区域的经验.只有在相似地区才有指导价值。因此,我们要按照一定的标准,将全国市场划分为不同类型的地区。同时,我们可以发现,多数企业在进行全国市场布局时,是按照行政区为单位进行区域营销分支机构设置的。因此,本文在进行中国—市场区
期刊
在一家医院的重症抢救室里,主任医生一个手势,所有的医护人员都停了下来,一个生命失去了。全场许久没有声音。随着总经理一句悲恸的叹息:他是我们公司最优秀的DSR,是我们企业的“脸面”。全场的人已泣不成声。死者是终端销售业务人员,因患绝症离开人间。年仅32岁的他,已在该企业最基层做了7年之久。在整理他的遗物时,大家发现了7本工作日记,每年1本,每本销售日记都记着详细的客户资料,包含客户姓名、经营的产品种
期刊