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利用余姚市广播电视台自主开发网络设备管理系统基于SOAP协议的北向接口,实现设备网络管理系统和呼叫中心系统对接的应用,网管系统对接后给用户服务管理平台带来高效和便捷。
联动网管系统,给力呼叫中心
【摘 要】
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利用余姚市广播电视台自主开发网络设备管理系统基于SOAP协议的北向接口,实现设备网络管理系统和呼叫中心系统对接的应用,网管系统对接后给用户服务管理平台带来高效和便捷。
【机 构】
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余姚市广播电视台
【出 处】
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中国有线电视
【发表日期】
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2011年8期
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