财务管理是高职院校管理工作的核心内容，高职院校必须加强财务管理工作的人性化服务水平，使高职院校能将制度化管理和人性化服务有机结合，提升高职院校的服务水平。笔者在本文中分析了我国高职院校财务管理工作中人性化服务的问题，并就相关问题探讨了解决的对策。　　高职院校的财务管理工作中，通常都比较注重财务管理制度的建设，要求财务人员必须细心、认真、严谨的去执行各项财务制度。但是，高职院校的服务是以人为本的服务，必须注重服务的主体人的感受，而当前财务管理的人性化服务存在不少问题。高职院校的财务管理工作，制度化管理是基础，若没有严谨的制度化管理高校的财务管理工作将无法正常运转，而人性化服务则是财务管理制度化的延伸与有益补充。与制度化管理相比，人性化服务更能将人在高职院校中的作用体现出来，更有利于使人的主观能动性充分发挥出来。