【摘 要】
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目的调查采取护士与护工捆绑管理的老年护理模式家属的满意度。方法我院至2014年起建立管床士护与护工一对一捆绑的工作模式,对护工进行护理知识培训,制定捆绑模式责任负责制
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目的调查采取护士与护工捆绑管理的老年护理模式家属的满意度。方法我院至2014年起建立管床士护与护工一对一捆绑的工作模式,对护工进行护理知识培训,制定捆绑模式责任负责制,加强对患者心理需求的关心,实行护士与护工床位公开制度,为患者提供满意服务。调查实施捆绑管理后,患者及家属对护工工作态度、病房舒适整洁、病区生活服务质量的评价。结果实施捆绑制度后,患者及家属对护工工作态度、病房舒适整洁、病区生活服务质量的评价显著提高,与实施前比较,差异有统计学意义(P<0.05)。讨论管床护士护工捆绑管理,调动了护工工作积极性,提高了护理质量,处进护理服务发展,值得在临床推广。
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