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目的:在门诊护理工作中,探究人文关怀与护患沟通的应用价值,持续性改进护理质量.方法:分析结果在对比上具备有效性,本次参与研究的患者人数为86位,这86位患者收治时间在2019.01月～2021.1月之间,常规护理对照组,对观察组患者进行人文关怀与护患沟通.对患者的护理满意度以及护理质量进行对比,探究人文关怀与护患沟通的效果.结果:对比分析整理后发现,观察组的护理满意度以及服务意识等指标较对照组相比较为优异,p<0.05从统计学角度上来看,具有实际对比价值.结论:采用人文关怀与护患沟通的方式,可以使门诊护理质量得到提高,减少患者纠纷,能够创造更好的社会服务效益.