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摘 要: 会展旅游的动力因子主要包括会展业、旅游业和政府。会展旅游的宏观动力是其相关利益主体利益的有机统一,微观动力是会展业与旅游业的互动发展;会展旅游动力的运行关键是在政府主导下,会展业与旅游业通力合作,整合会展与旅游的信息和资源,耦合会展与旅游的关系。
关键词: 会展;旅游;动力;系统
1 引言
会展旅游是为会议和展览活动的举办提供会展核心活动以外、与旅游业相关的服务,并且从中获取一定经济利益的活动。会展游客旅行的主要目的是会展,即商务或会议,会展旅游仅仅是其在闲暇或会后的休闲行为。会展旅游是都市旅游、休闲旅游、乡村旅游、观光旅游等单个旅游产品的集合体,是一种混合型旅游。会展旅游随着会展业的发展与壮大应运而生,是旅游业专门为与会者提供的旅游产品。中国的会展业起步于20世纪80年代,经过20多年的发展,已经具备了一定的规模。特别是20世纪90年代以后,中国会展旅游业发展迅速,各城市都得到了进一步提高,并形成了以北京、上海和广州为中心的会展经济带,年增长率达到20%以上。据统计,中国经贸展览会1998年有1262个,1999年为1362个,2000年迅速上升到1684个;2008年,中国会展的直接收入超过100亿元,间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房地产等行业收入高达数千亿元。随着国际会展业的发展和竞争的加剧,一个成熟的会展活动不再是参展、观展和旅行的简单叠加,而是旅游业能够真正地参与进来,以高效率、高质量的旅游服务作支撑,使会展活动与旅游活动有机结合,实现共赢。但是,目前中国政府还没有进行统筹管理,旅游业参与甚少,在管理体制、客源预测、整体促销、配套服务和后续利用上没有良好对接,会展旅游的市场运作模式、管理体制以及产品开发还处于不完善阶段;另外,中国会展业与旅游业的关系还比较松散,以至提供的会展旅游产品显得单调、被动,甚至难以进入。目前会展主办单位既是会展策划者,又是会展的具体实施者,同一批人承担着从展品征集、宣传促销、展场布置、活动安排,到“食、住、行”等全部服务,以至中国旅游业面对会展旅游的庞大市场难以作为。会展旅游面临政府管理体制不完善、会展业与旅游业缺少互动以及旅游信息不对称等障碍,存在开发主体单一、内容简单和缺乏协作等实际问题。因此,找出会展旅游发展的动力因子,对其动力及其运行机制进行分析,对会展旅游的发展具有至关重要的意义。
2 会展旅游的动力因子分析
2.1 会展业
会展业是构成会展旅游的核心基础,会展活动的举办,将大量的人流、物流、信息流、现金流汇集到举办地,能够积极带动以旅游业为主的交通、住宿、餐饮、商业、金融、房地产等第三产业的发展。会展活动由于具有高收入、高盈利的性质,且与旅游业有天然的联系,会展旅游已经成为许多大型旅游企业重点发展的对象。甚至部分会展已经发展成旅游吸引物,例如世博会、大型演唱会等。与此同时,会展企业为减少不必要的财务支出,增加收入,也在逐步投资经营会展旅游。
在会展旅游的发展过程中,旅游业为会展的举办提供相应服务,协助会展树立品牌,成为了会展发展壮大的关键要素。通过开展会展旅游,提供更多的丰富的服务,通过专业化的服务令参展商、参观者和当地居民均感便利而满意,从而吸引更多的参与者和获得更多的、持久的支持,从而树立展会的品牌,促进会展业的发展。
2.2 旅游业
旅游业涵盖“食、住、行、游、购、娱”等方面,涉及交通、商业、餐饮业、娱乐服务业、房地产业、文化艺术等行业,对其他产业的关联带动作用明显,会展活动的参与者在会议和展览期间,需要当地为其提供住宿、餐饮、娱乐等服务,而这正是旅游业的最大优势,旅游业是会展活动举办的前提条件。会展业通过举办会议、展览,其凝聚效应和辐射效应促进旅游业的进一步发展,丰富旅游内容、活跃当地旅游市场。旅游企业为会展活动提供服务,将参加会展的潜在旅游者转化为现实旅游者,旅游业的生产者、批发商和零售商或者联合起来或者某一环节,通过相应的营销策略和促销手段,使会展参与者在正常工作之余在当地进行浏览与参观,为旅游业开拓新的市场,寻找新的市场机会,增加收入来源。
2.3 政府
会展旅游的影响力大、利润率高、辐射性强、交流面广,它是会展活动与旅游活动相结合、会展业与旅游业相交融、会展经济与旅游经济协调发展的产物,是旅游行业中最能创造经济效益的一个分支,代表了旅游业的重要发展方向,其重要性已经越来越引起各级政府的关注和重视。因此,政府通过会展旅游可以获得各种利益。
其一,可以拓展旅游业的空间,创造巨大的经济效应。随着社会经济、科技和文化的发展,商贸、奖励、会议、展览、体育考察等旅游活动日益繁荣,发展会展旅游提升了旅游服务功能,创造了巨大的经济效应,促进了旅游业的大发展。
其二,可以提升城市形象,促进城市建设,扩大城市知名度。开展会展旅游需要完善的城市功能、便捷的交通条件、一流的会展及公共服务设施、别具特色的城市风景名胜区以及高档周全的旅游接待设施等,因而有利于促进政府加快城市建设。
其三,能够传递新信息和新知识,增进交流。信息是一种重要的资源,作为信息凝聚的载体,会展旅游集中直观地体现出人们的创造性劳动和知识成果。在宣传方面,它是一个极好的展示窗口。这对当地的社会和经济起到强有力的推动作用。
其四,还可以增加就业机会,缓解城市就业压力。会展旅游的发展,不仅会使会展业、旅游业的就业机会增加,而且也会间接地为相关行业创造大量的就业机会,从而有利于缓解会展举办城市的就业压力。
目前,我国的会展旅游业却处于发展的初级阶段,这种局面的形成,与各级政府对会展旅游缺乏强有力的支撑、没有很好地发挥政府应起的作用密切相关,长期以来,会展业与旅游业的关系松散,互动较少;政府面对国外会展旅游的蓬勃发展势头和国内会展旅游市场发展的广阔空间,虽然反映灵敏,跟进很快,却没能及时主导和调控,延缓了会展旅游业融合化、规范化、市场化、品牌化、国际化的进程。
3 会展旅游的动力分析
3.1 宏观动力——相关利益主体的利益有机统一
会展旅游发展动力源泉主要是政府、会展业和旅游业对各自利益的追逐。其中,政府追求的是当地政治、经济和文化的整体利益;会展业和旅游业主要追求的是经济利益;只有当这三个利益主体的利益有机统一时,会展旅游的发展才具有动力。会展旅游最终需要通过会展和旅游企业去实施,这就需要政府的支持和会展业的密切配合。如图1所示,政府、会展业和旅游业三者互为利益关系,政府通过对会展业和旅游业的统筹、协调与支持,获得政治、经济和文化的整体利益;会展业与旅游业由于互动的经济关系,你中有我,我中有你,具有共生、双赢的经济利益;旅游业是会展业的基础,会展业的发展为旅游目的地带来巨大的客源市场,会展游客的高消费、高品位反过来又刺激旅游业的发展,从而形成会展旅游动力源泉。
3.2 微观动力——会展业与旅游业互动发展
会展业与旅游业存在着千丝万缕的联系,在两者十分复杂的互动系统中所涉及到的主体主要包括:會展专业机构、旅游企业、会展与旅游的行业主管部门、参展人员、旅游者等等。
如图2所示,集中体现了各主体之间的相互关联,这也是会展业与旅游业互动发展的关系模式。该互动模式表明,会展业与旅游业在各自专业管理机构的管理下,通过整体的促销和相互提供配套设施与服务,最终实现共同利益。会展业与城市旅游的这种互动发展模式如要顺利运行,需把握三个环节:一是沟通交流环节,即会展主管部门与城市旅游主管部门之间的沟通交流;二是管理与指导环节,即会展主管部门与城市旅游主管部门分别对其属下的会展业与旅游业进行管理与指在导,并予以监督;三是互动合作环节,即会展业与旅游业之间的互动与合作,并达成共识。
具体而言,在沟通交流方面,就是在政府主管部门会领导下,会展主管部门与旅游部门进行精诚的交流与沟通,以大局为重,真正地落实“政府引导、协会自律、企业动作、社会参与”的管理模式,并达成规范性的管理规定、协议或共识。
在管理与指导方面,会展专业机构应在上级主管部门的规划下,对本年度的展会活动予以总体规划和统筹安排。同时,应及时将工作安排传递给旅游主管部门。一方面,旅游主管部门可以根据展会的时间与活动的内容,组织相关的旅游企业为其提供完善的配套服务;另一方面,旅游企业可以有针对性的设计和包装而向会展参与者的旅游产品和旅游线路。
在互动合作方面,一方面為实现营销规模化,城市旅游业应投入大量资金针对特定的会展旅游市场进行目标客源市场营销,努力为展会和旅游业赢得尽可能多的观众。同时,会展企业在开展营销活动时,应与城市旅游部门合作,借助宣传当地的旅游景点和服务设施来提高会展活动的吸引力。另一方面,在会展期间,旅游企业为参展人员提供食、住、行、游、购、娱等一系列的专业服务,在丰富了参展人员工作之余的生活后,旅游企业获得了客观的收入和一批稳固的客源。城市旅游的整体形象得到提升,获得了全方面、持续的发展,这样良好的发展势头又反过来有利于会展企业招徕参展商和观展者,可以形成会展业与旅游业的双赢发展局面。
4 会展旅游的动力运行机制分析
会展与旅游的关系是全方位的互动作用,即旅游是会展的必要条件,会展是现代旅游的催化剂,会展拉动旅游,旅游促进会展,它们相互需要、相互利用、相互影响和相互促进,形成一种会展旅游开发优化模式。
如图3所示,在政府统筹下,促使旅游业与会展业实现良性互动,联合营销,交流、整合和发布旅游信息,从而使旅游业能够比较准确地了解与会者的旅游需求,同时与会者也能够在展会前获悉会展地的各种旅游,甚至各种个性化服务。这种信息的融汇贯通,在市场的调节下,为旅游资源开发、市场细分、线路设计及产品创新提供了开发的依据。随着我国经济的发展,以及休闲时代的到来,会展与旅游的关联性将越来越强,这种互动作用将越来越多地渗透与融合,并越来越深入,会展旅游需求与供给将逐渐达到平衡。
5 结语
各地政府大力发展会展业的最终目的是为了推动相关产业的发展,会展旅游是带动当地经济发展的纽带和桥梁,只有在政府的主导下,会展业与旅游业共享资源和信息,互动发展,不断推陈出新,才能招徕更多的与会者,扩大各种消费,引起会展经济的乘数效应。
参考文献
[1]王云龙.会展活动与旅游活动的比较[J].旅游学刊,2003,18(5):47-51.
[2]胡平.会展旅游概论[M].立信会计出版社,2003:44-45.
[3]刘大可.会展经济学[M].中国商务出版社,2004:4-5.
[4]刘大可.北京市参展商旅游消费支出实证分析[J].旅游学刊,2006,21(3):45-49.
[5]梁留科.会展旅游的理论及其案例研究[J].经济地理,2004,26(1):36-38.
[6]许峰.会展旅游的概念内涵与市场开发[J].旅游学刊,2002,(4).
[7]王春雷.中国会展旅游发展的优化模式构建[J].旅游学刊,2002,17(2):44.
[8]王保伦.会展旅游发展模式之探讨[J].旅游学刊,2003,18(1):35-39.
关键词: 会展;旅游;动力;系统
1 引言
会展旅游是为会议和展览活动的举办提供会展核心活动以外、与旅游业相关的服务,并且从中获取一定经济利益的活动。会展游客旅行的主要目的是会展,即商务或会议,会展旅游仅仅是其在闲暇或会后的休闲行为。会展旅游是都市旅游、休闲旅游、乡村旅游、观光旅游等单个旅游产品的集合体,是一种混合型旅游。会展旅游随着会展业的发展与壮大应运而生,是旅游业专门为与会者提供的旅游产品。中国的会展业起步于20世纪80年代,经过20多年的发展,已经具备了一定的规模。特别是20世纪90年代以后,中国会展旅游业发展迅速,各城市都得到了进一步提高,并形成了以北京、上海和广州为中心的会展经济带,年增长率达到20%以上。据统计,中国经贸展览会1998年有1262个,1999年为1362个,2000年迅速上升到1684个;2008年,中国会展的直接收入超过100亿元,间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房地产等行业收入高达数千亿元。随着国际会展业的发展和竞争的加剧,一个成熟的会展活动不再是参展、观展和旅行的简单叠加,而是旅游业能够真正地参与进来,以高效率、高质量的旅游服务作支撑,使会展活动与旅游活动有机结合,实现共赢。但是,目前中国政府还没有进行统筹管理,旅游业参与甚少,在管理体制、客源预测、整体促销、配套服务和后续利用上没有良好对接,会展旅游的市场运作模式、管理体制以及产品开发还处于不完善阶段;另外,中国会展业与旅游业的关系还比较松散,以至提供的会展旅游产品显得单调、被动,甚至难以进入。目前会展主办单位既是会展策划者,又是会展的具体实施者,同一批人承担着从展品征集、宣传促销、展场布置、活动安排,到“食、住、行”等全部服务,以至中国旅游业面对会展旅游的庞大市场难以作为。会展旅游面临政府管理体制不完善、会展业与旅游业缺少互动以及旅游信息不对称等障碍,存在开发主体单一、内容简单和缺乏协作等实际问题。因此,找出会展旅游发展的动力因子,对其动力及其运行机制进行分析,对会展旅游的发展具有至关重要的意义。
2 会展旅游的动力因子分析
2.1 会展业
会展业是构成会展旅游的核心基础,会展活动的举办,将大量的人流、物流、信息流、现金流汇集到举办地,能够积极带动以旅游业为主的交通、住宿、餐饮、商业、金融、房地产等第三产业的发展。会展活动由于具有高收入、高盈利的性质,且与旅游业有天然的联系,会展旅游已经成为许多大型旅游企业重点发展的对象。甚至部分会展已经发展成旅游吸引物,例如世博会、大型演唱会等。与此同时,会展企业为减少不必要的财务支出,增加收入,也在逐步投资经营会展旅游。
在会展旅游的发展过程中,旅游业为会展的举办提供相应服务,协助会展树立品牌,成为了会展发展壮大的关键要素。通过开展会展旅游,提供更多的丰富的服务,通过专业化的服务令参展商、参观者和当地居民均感便利而满意,从而吸引更多的参与者和获得更多的、持久的支持,从而树立展会的品牌,促进会展业的发展。
2.2 旅游业
旅游业涵盖“食、住、行、游、购、娱”等方面,涉及交通、商业、餐饮业、娱乐服务业、房地产业、文化艺术等行业,对其他产业的关联带动作用明显,会展活动的参与者在会议和展览期间,需要当地为其提供住宿、餐饮、娱乐等服务,而这正是旅游业的最大优势,旅游业是会展活动举办的前提条件。会展业通过举办会议、展览,其凝聚效应和辐射效应促进旅游业的进一步发展,丰富旅游内容、活跃当地旅游市场。旅游企业为会展活动提供服务,将参加会展的潜在旅游者转化为现实旅游者,旅游业的生产者、批发商和零售商或者联合起来或者某一环节,通过相应的营销策略和促销手段,使会展参与者在正常工作之余在当地进行浏览与参观,为旅游业开拓新的市场,寻找新的市场机会,增加收入来源。
2.3 政府
会展旅游的影响力大、利润率高、辐射性强、交流面广,它是会展活动与旅游活动相结合、会展业与旅游业相交融、会展经济与旅游经济协调发展的产物,是旅游行业中最能创造经济效益的一个分支,代表了旅游业的重要发展方向,其重要性已经越来越引起各级政府的关注和重视。因此,政府通过会展旅游可以获得各种利益。
其一,可以拓展旅游业的空间,创造巨大的经济效应。随着社会经济、科技和文化的发展,商贸、奖励、会议、展览、体育考察等旅游活动日益繁荣,发展会展旅游提升了旅游服务功能,创造了巨大的经济效应,促进了旅游业的大发展。
其二,可以提升城市形象,促进城市建设,扩大城市知名度。开展会展旅游需要完善的城市功能、便捷的交通条件、一流的会展及公共服务设施、别具特色的城市风景名胜区以及高档周全的旅游接待设施等,因而有利于促进政府加快城市建设。
其三,能够传递新信息和新知识,增进交流。信息是一种重要的资源,作为信息凝聚的载体,会展旅游集中直观地体现出人们的创造性劳动和知识成果。在宣传方面,它是一个极好的展示窗口。这对当地的社会和经济起到强有力的推动作用。
其四,还可以增加就业机会,缓解城市就业压力。会展旅游的发展,不仅会使会展业、旅游业的就业机会增加,而且也会间接地为相关行业创造大量的就业机会,从而有利于缓解会展举办城市的就业压力。
目前,我国的会展旅游业却处于发展的初级阶段,这种局面的形成,与各级政府对会展旅游缺乏强有力的支撑、没有很好地发挥政府应起的作用密切相关,长期以来,会展业与旅游业的关系松散,互动较少;政府面对国外会展旅游的蓬勃发展势头和国内会展旅游市场发展的广阔空间,虽然反映灵敏,跟进很快,却没能及时主导和调控,延缓了会展旅游业融合化、规范化、市场化、品牌化、国际化的进程。
3 会展旅游的动力分析
3.1 宏观动力——相关利益主体的利益有机统一
会展旅游发展动力源泉主要是政府、会展业和旅游业对各自利益的追逐。其中,政府追求的是当地政治、经济和文化的整体利益;会展业和旅游业主要追求的是经济利益;只有当这三个利益主体的利益有机统一时,会展旅游的发展才具有动力。会展旅游最终需要通过会展和旅游企业去实施,这就需要政府的支持和会展业的密切配合。如图1所示,政府、会展业和旅游业三者互为利益关系,政府通过对会展业和旅游业的统筹、协调与支持,获得政治、经济和文化的整体利益;会展业与旅游业由于互动的经济关系,你中有我,我中有你,具有共生、双赢的经济利益;旅游业是会展业的基础,会展业的发展为旅游目的地带来巨大的客源市场,会展游客的高消费、高品位反过来又刺激旅游业的发展,从而形成会展旅游动力源泉。
3.2 微观动力——会展业与旅游业互动发展
会展业与旅游业存在着千丝万缕的联系,在两者十分复杂的互动系统中所涉及到的主体主要包括:會展专业机构、旅游企业、会展与旅游的行业主管部门、参展人员、旅游者等等。
如图2所示,集中体现了各主体之间的相互关联,这也是会展业与旅游业互动发展的关系模式。该互动模式表明,会展业与旅游业在各自专业管理机构的管理下,通过整体的促销和相互提供配套设施与服务,最终实现共同利益。会展业与城市旅游的这种互动发展模式如要顺利运行,需把握三个环节:一是沟通交流环节,即会展主管部门与城市旅游主管部门之间的沟通交流;二是管理与指导环节,即会展主管部门与城市旅游主管部门分别对其属下的会展业与旅游业进行管理与指在导,并予以监督;三是互动合作环节,即会展业与旅游业之间的互动与合作,并达成共识。
具体而言,在沟通交流方面,就是在政府主管部门会领导下,会展主管部门与旅游部门进行精诚的交流与沟通,以大局为重,真正地落实“政府引导、协会自律、企业动作、社会参与”的管理模式,并达成规范性的管理规定、协议或共识。
在管理与指导方面,会展专业机构应在上级主管部门的规划下,对本年度的展会活动予以总体规划和统筹安排。同时,应及时将工作安排传递给旅游主管部门。一方面,旅游主管部门可以根据展会的时间与活动的内容,组织相关的旅游企业为其提供完善的配套服务;另一方面,旅游企业可以有针对性的设计和包装而向会展参与者的旅游产品和旅游线路。
在互动合作方面,一方面為实现营销规模化,城市旅游业应投入大量资金针对特定的会展旅游市场进行目标客源市场营销,努力为展会和旅游业赢得尽可能多的观众。同时,会展企业在开展营销活动时,应与城市旅游部门合作,借助宣传当地的旅游景点和服务设施来提高会展活动的吸引力。另一方面,在会展期间,旅游企业为参展人员提供食、住、行、游、购、娱等一系列的专业服务,在丰富了参展人员工作之余的生活后,旅游企业获得了客观的收入和一批稳固的客源。城市旅游的整体形象得到提升,获得了全方面、持续的发展,这样良好的发展势头又反过来有利于会展企业招徕参展商和观展者,可以形成会展业与旅游业的双赢发展局面。
4 会展旅游的动力运行机制分析
会展与旅游的关系是全方位的互动作用,即旅游是会展的必要条件,会展是现代旅游的催化剂,会展拉动旅游,旅游促进会展,它们相互需要、相互利用、相互影响和相互促进,形成一种会展旅游开发优化模式。
如图3所示,在政府统筹下,促使旅游业与会展业实现良性互动,联合营销,交流、整合和发布旅游信息,从而使旅游业能够比较准确地了解与会者的旅游需求,同时与会者也能够在展会前获悉会展地的各种旅游,甚至各种个性化服务。这种信息的融汇贯通,在市场的调节下,为旅游资源开发、市场细分、线路设计及产品创新提供了开发的依据。随着我国经济的发展,以及休闲时代的到来,会展与旅游的关联性将越来越强,这种互动作用将越来越多地渗透与融合,并越来越深入,会展旅游需求与供给将逐渐达到平衡。
5 结语
各地政府大力发展会展业的最终目的是为了推动相关产业的发展,会展旅游是带动当地经济发展的纽带和桥梁,只有在政府的主导下,会展业与旅游业共享资源和信息,互动发展,不断推陈出新,才能招徕更多的与会者,扩大各种消费,引起会展经济的乘数效应。
参考文献
[1]王云龙.会展活动与旅游活动的比较[J].旅游学刊,2003,18(5):47-51.
[2]胡平.会展旅游概论[M].立信会计出版社,2003:44-45.
[3]刘大可.会展经济学[M].中国商务出版社,2004:4-5.
[4]刘大可.北京市参展商旅游消费支出实证分析[J].旅游学刊,2006,21(3):45-49.
[5]梁留科.会展旅游的理论及其案例研究[J].经济地理,2004,26(1):36-38.
[6]许峰.会展旅游的概念内涵与市场开发[J].旅游学刊,2002,(4).
[7]王春雷.中国会展旅游发展的优化模式构建[J].旅游学刊,2002,17(2):44.
[8]王保伦.会展旅游发展模式之探讨[J].旅游学刊,2003,18(1):35-39.