【摘 要】
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为科学评价烟草商业企业精益物流水平,本研究以平衡记分卡为基础,从物流成本、客户服务、运行管理和学习创新四个方面构建了精益物流评价指标体系。以前三项代表物流运营水平
【机 构】
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中国烟草总公司四川省公司,四川省烟草公司成都市公司
【基金项目】
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四川省烟草专卖局科技计划项目(No.201301005)
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为科学评价烟草商业企业精益物流水平,本研究以平衡记分卡为基础,从物流成本、客户服务、运行管理和学习创新四个方面构建了精益物流评价指标体系。以前三项代表物流运营水平(L-Level),以最后一项代表精益改善能力(S-Skill),结合二维构面图理论,构建了L-S二维分类评价模型。依据评价结果在L-S平面上的投影分布,将商业企业精益状态进行分类,进而分析企业精益管理所处的阶段和潜在的问题,为企业管理决策提供依据。
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