基于过程的政府信任感调查——以浙江省为例

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信任作为一种社会关系存在于人类社会的每一个历史阶段,是稳定社会关系的基本因素,是社会和谐、稳定的重要条件,甚至与经济的繁荣和国家兴衰都有着直接的联系。伴随着一系列影响广泛的公众事件的不断发生,对政府信任问题的研究逐渐成为国内社会学、公共管理学、政治学的一个热点。本调查主要考察人民群众在日常的生活中,办理各项事务、与行政执法等政府部门打交道时,对于政府部门及其工作人员的评价。通过调查,考察人民群众对于政府的信任状况,有助于我们了解相关的问题,指导政府部门更好的开展工作,努力提升其 As a kind of social relationship, trust exists in all historical stages of human society. It is an essential factor in stabilizing social relations and an important condition for social harmony and stability. It even has a direct connection with economic prosperity and the rise and fall of a country. With the continuous occurrence of a series of public events that have widespread influence, the research on government trust gradually becomes a hotspot in the domestic sociology, public administration and politics. This survey mainly examines the evaluation of the government departments and their staff when dealing with various issues in the daily life of the people and the government departments such as administrative law enforcement. Through surveys and investigations, the masses’ trust in the government can help us to understand the relevant issues and guide the government to carry out our work better and enhance its
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