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旅游集散中心的出现,顺应了旅游市场散客化的发展趋势,作为一个城市旅游的新型综合平台,它在整合旅游资源、提升城市形象及竞争力、服务大众方面,发挥着重要作用。本文通过实地考察和访谈的方式,分析了新近成立的云南旅游散客集散中心在宣传、线路开发设计、服务、配套设施等方面存在的问题,并提出了相应的市场营销对策及建议。