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药剂科目常用药过程中常会出现药物错用现象，因此建立无差错用药管理系统非常必要，同时也是各大医疗单位关注的热点。药物错用现象的发生不仅给患者身体健康带来极大影响，同时损害医院声誉，使医疗机构失去患者信任。笔者以危机管理及用药差错等相关概念为基础，总结发生在药剂科的差错用药现象的起因，并提出相应的解决方案及对策，为更好的实现药剂科管理提供有力依据。