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信访的整个过程都伴随着信访人的心理活动,如果能准确分析信访人的心理特征,把握信访人心理活动演变规律,及时抓住解决信访问题的时机,有针对性地进行心理疏导,将有助于提高化解矛盾纠纷的质量和效率,提高信访工作的效能.本文从信访人心理活动变化、心理疏导的作用进行分析,并提出了相关建议.
浅析心理疏导在信访工作中的应用
【摘 要】
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信访的整个过程都伴随着信访人的心理活动,如果能准确分析信访人的心理特征,把握信访人心理活动演变规律,及时抓住解决信访问题的时机,有针对性地进行心理疏导,将有助于提高
【机 构】
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中国石油化工股份有限公司华北油气分公司信访维稳办,河南 郑州 450006
【出 处】
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人文之友
【发表日期】
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2020年15期
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