【摘 要】
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近年来,在网购领域中出现的延迟发货、货不对板、网络团购消费券等投诉日益增多。恍然间,网络购物成为众矢之的,戳中消费者和网商们的痛处。消费者的担忧如今,互联网与移动互
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近年来,在网购领域中出现的延迟发货、货不对板、网络团购消费券等投诉日益增多。恍然间,网络购物成为众矢之的,戳中消费者和网商们的痛处。消费者的担忧如今,互联网与移动互联网快速发展,网络购物已经不再是什么新鲜事,它在我国社会商品零售总额所占比例逐年上升,地位日益凸显。据中国电子商务研究中心发布的《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》显示:2011年中国网络购物用户规模已达2.03亿人,同比增长28.5%。
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