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随着数字化时代的到来,我国网络集群呈多发之势,并对现实生活产生了各种深刻的影响。本文认为,从成因来看,处于社会转型时期的国情、人民民主意识的提升、利益诉求机制表达不完善、网络控制机制较弱等因素导致我国网络集群频发;从类型来看,网络集群可划分为情感表达型、维护正义型、利益诉求型、阴谋破坏型四种类型;从网络集群的过程来看,呈现四个特点:网络集群具有突发性和迅速性、网络集群与现实行动互动、传统媒体与网络群体互动、政府应对策略影响网络集群走向。为使网络集群成为民意表达与社会和谐的有效途径,本文提出政府应对的五项原