奢侈品的危机应对

来源 :V-MARKETING成功营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yange20092009
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  创新、产品、服务,这些无一例外都属于品牌最本质的层面,而在简雅汶看来,金融危机之下这些最本质的东西恰恰是最重要的,要在一贯坚持本质的基础上回归本质,才是应对经济不景气的法宝。
  
  


  在如今全球经济不景气的状况之下,奢侈品也不免受到冲击,世界主要的奢侈品消费国家日本和北美奢侈品消费额剧降 35%,而中国已成为奢侈品的第二大消费国。全球市场低迷,中国似乎成为奢侈品市场的“救命稻草”,那么著名的奢侈品品牌卡地亚会有哪些应对措施呢?为此,《成功营销》记者采访了卡地亚中国华东区总经理简雅汶女士。
  简雅汶表示,创造力和创新力是卡地亚的核心价值,也是应对危机的重要策略。这种创新的力量对于应对危机具有重要的作用。
  在采访过程中,我们提到了历史上的经济不景气时期, 1973年爆发的第一次石油危机也在其中。恰恰是在 1973年,卡地亚推出卡地亚精品系列(即 Must系列),包括打火机、手表、文具、皮具、香水、桌钟、眼镜,甚至餐具等产品,命名为“卡地亚式必需品”(Lse Must Cartier),取得了巨大的成功。究其原因,最初珠宝、名表这样的奢侈品基本上是为贵族服务的,受众非常少,而随着社会的巨大变革,卡地亚决定面对日趋年轻化又不是很富有的广大客户, Must系列这种奢侈品 “入门款式”的出现就成为新的热门,不仅成功地应对了经济的不景气,而且取得了全面的胜利,带来了巨大利润。
  这个卡地亚历史上的经典时刻表明,在经济不景气时产品仍然是最重要的武器。Must系列的产品就是缘于其对新兴群体需求的满足,如今在中国也面临相同的情况。根据调查,中国的奢侈品消费者与其他国家相比更加年轻,而且市场潜力很大。简雅汶表示,卡地亚希望吸引这些人。当问到这样是不是会使卡地亚“平民化”时,她则说只要保持产品的品质,平民化没有什么不好。
  在创新与产品之外,提供更好的服务成为卡地亚在金融危机下格外重视的部分。简雅汶对《成功营销》记者表示,现在,奢侈品的竞争越来越激烈,顾客希望花的每一分钱都非常值得,因此他们会选择让自己觉得值得的品牌,这里面服务和体验就是非常重要的部分。
  “中国的奢侈品市场已经从春秋战国时代到了洗牌阶段,在金融危机下,有品牌历史、品牌文化和持续创新的品牌会在洗牌过程中持续成长,市场份额也会不断扩大。 ”在提到当前中国的奢侈品市场格局时,简雅汶如是说。
  “卡地亚 2009年的发展规划仍然是按照原定计划来的,会新开 7~ 8家精品店、 10~ 15家专业表店。危机就是转机,卡地亚全球 CEO 3月到访中国时,就提出了一个很明确的目标,那就是,三至五年内中国成为卡地亚的第一大市场。 ”
  创新、产品、服务,这些无一例外都属于品牌最本质的层面,而在简雅汶看来,金融危机之下这些最本质的东西恰恰是最重要的,要在一贯坚持本质的基础上回归本质,才是应对经济不景气的法宝。
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