论文部分内容阅读
[摘 要]随着社会经济的快速发展，市场化经济逐渐深入，供电企业作为社会发展中重要组成部分，也深受市场化经济的影响。社会的发展离不开电能，各种现代化的建设对电能具有很强的依赖性，因此，电力市场的发展成为全社会关注的焦点。电力营销作为供电企业的重要业务，是支撑电力企业发展的关键，但是，在其电力营销的过程中存在很大的风险，供电企业对电力营销的风险管理成为企业获得良好发展的重要任务。本文从供电企业的发展出发，分析供电企业出现电力营销管理风险的原因，探究如何加强电力企业电力营销风险管理，为电力企业的发展提供有效的参考。
[关键词]供电企业；电力营销；管理风险
中图分陈类号：U223 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）34-0213-01
随着市场化经济的深入发展，供电企业也成为市场经济发展中的重要一员。“电”作为一种特殊的商品，也是供电企业获得利润的关键。市场化经济的发展背景下，为了提高供电企业的电力商品的销售量，增加企业的利润，大多数供电企业采用电力营销的方法，有效促进了电力商品的销量，为客户提供了更好的服务，开拓了企业的市场，提高了供电企业的经济效益。因此，大力发展电力营销，加强供电企业对电力营销的管理，控制其风险的发生，确保供电企业电力营销的正常开展，推动电力企业的发展。
一、电力营销及电力营销风险简述
“电”是一种无形的商品，是供电企业所生产的一种电力产品，它不具备事物的形态，因此，电力营销也就不同于其它商品的营销。一般的电力营销具有无差别性、同步性、技术性、服务性等特征[1]。电力产品质量合格的标准只有一个，那就是用户的用电是否稳定，因此，众多供电企业的电力产品之间没有较大的差异。电力是无法储存的，因此，供電企业的产品供给与市场的需求量，要始终保持一致，这对电力营销工作的压力是非常大的。另外，电力营销的技术性很强，整个营销的过程需要高技术手段支持，一定程度上增加的营销工作的难度。电力能源是社会生产及生活的主要能源，具有较强的服务性，因此，电力营销也具有一定的服务性，这些特征都决定了电力营销与其它的商品营销是不同的。
在具体的电力营销中，电力企业对于电力营销的管理也是十分重要的，对其电力营销过程中出现的问题要积极发现，并采取有效的措施进行解决，才是供电企业获得发展的关键。随着市场经济的不断发展，供电企业电力营销的风险也随之增大，供电企业的发展依靠电力营销，供电企业为用于提供稳定的电能，获取一定的经济效益。这样的过程中，供电企业要始终为客户服务，使客户满意。为了达到这样的目标，供电企业就要积极保证电力营销的质量。
电力营销风险就是阻碍供电企业获得最大经济利益的主要因素。在这样的背景条件下，供电企业将电力营销风险问题放在企业管理重要位置，及时发现风险，并分析风险发生的原因，采取有效的措施抑制风险的发生，使供电企业的电力营销获得最大的经济效益。
二、供电企业电力营销的管理现状及常见的电力营销风险
（一）供电企业电力营销的管理现状
电力营销是供电企业获得发展的重要方法，也是企业管理的重点。在市场化经济的影响下，我国的电力营销获得了较大的发展，但是依然存在一些问题。如今的供电企业一般都采用生产供销一体化的模式，整个电力营销的管理方法相对落后。不能制定具体的目标，使得企业缺乏前进的动力，生产能力决定销售量的管理方式阻碍了市场的发展。电力企业的供电及时水平不能达到电力商业化运作的要求，企业的管理手段落后，对市场的监管能力不足，电力管理工作中的自动化管理程度不够，容易出现一些人为的差错。此外，电力营销的管理理念落后，市场化的意识及其淡薄，供电企业不能以市场的变化来调整自身的发展，在市场的竞争中没有紧张感。企业领导的思想老旧，对新技术的尝试不够，导致电力营销受到阻碍，供电企业的发展不能很好的进行转变，电力营销始终不能大力发展起来。
（二）供电企业常见的电力营销风险
电力产品的特殊性，不但使电力营销与其它的商品营销不同，也导致电力营销具有较多的风险。在供电企业的电力营销中存在以下几种风险。
一是自然灾害的风险。自然灾害对供电企业的正常生产，产生极大的影响。夏季雷雨天气，会导致输电线路的断裂，或者电塔的损坏，这样的情况都会导致电力的正常树洞，不能及时为用户输送电能，极大的影响了电力营销。
二是电能损耗的风险。电力输送中会出现设备及线路损耗电能的情况，虽然一般的损耗，不会对电力营销产生任何影响。但是一些人为的窃电会对企业电能造成巨大损耗，如果这种现象长期存在，对企业的电力营销管理带来较大的风险。
三是电费缴纳的风险。在具体的电力营销中，电费的缴纳会造成巨大的营销风险，尤其是企业电费的清缴非常困难，给供电企业造成了严重的影响，电力营销也随之产生巨大的风险。
四是企业管理的风险。供电企业的内部管理始终要划分好职能，各司其职，及时解决相应的问题，否则就会有巨大的经营风险，电力营销的风险也会随之增加。
供电企业的电力营销风险会随时存在，主要的原因还是企业对电力营销管理的重视程度不够，大多数的企业没有将电力营销风险管理工作，作为企业发展中的重点工作项目，根本没有意识到电力营销对企业发展的重要性，使得风险频发，对电力营销的管理处在混乱的状态。
三、加强供电企业电力营销管理风险的具体措施
针对供电企业电力营销产生的具体风险，提出以下几点加强其管理的措施，希望能促进电力企业的发展。
（一）完善供电企业自身的管理建设
供电企业要与时俱进，积极把握社会经济发展的趋势，以及市场化经济的繁杂特点，将企业自身的管理从以往的传统观念中分离出来，明确电力营销的重要性，制定相应的管理措施，指导电力营销的发展。开设一些相关的风险管理机构组织，清楚的识别市场中的电力营销风险，提高管理人员规避风险的能力，要强化企业及个人的风险管理意识，定期对管理人员进行电力营销风险管理知识培训，提高其风险管理的水平，减少电力营销管理风险的发生。
（二）对电力营销的风险进行全方位的监控
供电企业针对营销工作的过程，要做到及时全面的监控，对新增用户的信息要进行严格的分析和录入，评估用户的信用风险，采用一定的方法措施将营销风险控制在最小范围内，确保供电企业的发展。
（三）运用先进的风险管理技术
对用户信息的管理是风险管理的重要内容之一。企业积极采取先进的信息技术，建立统一的用户数据管理系统，对用户的信用风险进行有效的评估，制定相应的风险应对方案，降低因用户信息的管理混乱而造成的电力营销风险。
（四）维护电力系统的安全运行
供电企业对电力营销风险的管理，不仅要从具体的管理方法上进行改进，还要在具体的生产过程中，对电力系统进行有效的维护，特别是对输电线路的维护及管理。将自然在灾害的风险因素降低到最小。
另外，供电企业也要联合相关部门，眼里打击窃电行为，减低电力营销的风险。
结语
在市场化经济快速发展的背景下，供电企业的电力营销显得尤为重要。把握电力营销的特点，积极做好企业的电力营销，采取一定的措施控制供电力营销管理风险，使供电企业的电力营销获得更好的经济效益，能推动电力企业的快速稳定发展。
参考文献
[1]华晓东.县级供电企业电力营销管理风险控制分析[J]. 中国电力教育，2013，33：200-201.
[关键词]供电企业；电力营销；管理风险
中图分陈类号：U223 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）34-0213-01
随着市场化经济的深入发展，供电企业也成为市场经济发展中的重要一员。“电”作为一种特殊的商品，也是供电企业获得利润的关键。市场化经济的发展背景下，为了提高供电企业的电力商品的销售量，增加企业的利润，大多数供电企业采用电力营销的方法，有效促进了电力商品的销量，为客户提供了更好的服务，开拓了企业的市场，提高了供电企业的经济效益。因此，大力发展电力营销，加强供电企业对电力营销的管理，控制其风险的发生，确保供电企业电力营销的正常开展，推动电力企业的发展。
一、电力营销及电力营销风险简述
“电”是一种无形的商品，是供电企业所生产的一种电力产品，它不具备事物的形态，因此，电力营销也就不同于其它商品的营销。一般的电力营销具有无差别性、同步性、技术性、服务性等特征[1]。电力产品质量合格的标准只有一个，那就是用户的用电是否稳定，因此，众多供电企业的电力产品之间没有较大的差异。电力是无法储存的，因此，供電企业的产品供给与市场的需求量，要始终保持一致，这对电力营销工作的压力是非常大的。另外，电力营销的技术性很强，整个营销的过程需要高技术手段支持，一定程度上增加的营销工作的难度。电力能源是社会生产及生活的主要能源，具有较强的服务性，因此，电力营销也具有一定的服务性，这些特征都决定了电力营销与其它的商品营销是不同的。
在具体的电力营销中，电力企业对于电力营销的管理也是十分重要的，对其电力营销过程中出现的问题要积极发现，并采取有效的措施进行解决，才是供电企业获得发展的关键。随着市场经济的不断发展，供电企业电力营销的风险也随之增大，供电企业的发展依靠电力营销，供电企业为用于提供稳定的电能，获取一定的经济效益。这样的过程中，供电企业要始终为客户服务，使客户满意。为了达到这样的目标，供电企业就要积极保证电力营销的质量。
电力营销风险就是阻碍供电企业获得最大经济利益的主要因素。在这样的背景条件下，供电企业将电力营销风险问题放在企业管理重要位置，及时发现风险，并分析风险发生的原因，采取有效的措施抑制风险的发生，使供电企业的电力营销获得最大的经济效益。
二、供电企业电力营销的管理现状及常见的电力营销风险
（一）供电企业电力营销的管理现状
电力营销是供电企业获得发展的重要方法，也是企业管理的重点。在市场化经济的影响下，我国的电力营销获得了较大的发展，但是依然存在一些问题。如今的供电企业一般都采用生产供销一体化的模式，整个电力营销的管理方法相对落后。不能制定具体的目标，使得企业缺乏前进的动力，生产能力决定销售量的管理方式阻碍了市场的发展。电力企业的供电及时水平不能达到电力商业化运作的要求，企业的管理手段落后，对市场的监管能力不足，电力管理工作中的自动化管理程度不够，容易出现一些人为的差错。此外，电力营销的管理理念落后，市场化的意识及其淡薄，供电企业不能以市场的变化来调整自身的发展，在市场的竞争中没有紧张感。企业领导的思想老旧，对新技术的尝试不够，导致电力营销受到阻碍，供电企业的发展不能很好的进行转变，电力营销始终不能大力发展起来。
（二）供电企业常见的电力营销风险
电力产品的特殊性，不但使电力营销与其它的商品营销不同，也导致电力营销具有较多的风险。在供电企业的电力营销中存在以下几种风险。
一是自然灾害的风险。自然灾害对供电企业的正常生产，产生极大的影响。夏季雷雨天气，会导致输电线路的断裂，或者电塔的损坏，这样的情况都会导致电力的正常树洞，不能及时为用户输送电能，极大的影响了电力营销。
二是电能损耗的风险。电力输送中会出现设备及线路损耗电能的情况，虽然一般的损耗，不会对电力营销产生任何影响。但是一些人为的窃电会对企业电能造成巨大损耗，如果这种现象长期存在，对企业的电力营销管理带来较大的风险。
三是电费缴纳的风险。在具体的电力营销中，电费的缴纳会造成巨大的营销风险，尤其是企业电费的清缴非常困难，给供电企业造成了严重的影响，电力营销也随之产生巨大的风险。
四是企业管理的风险。供电企业的内部管理始终要划分好职能，各司其职，及时解决相应的问题，否则就会有巨大的经营风险，电力营销的风险也会随之增加。
供电企业的电力营销风险会随时存在，主要的原因还是企业对电力营销管理的重视程度不够，大多数的企业没有将电力营销风险管理工作，作为企业发展中的重点工作项目，根本没有意识到电力营销对企业发展的重要性，使得风险频发，对电力营销的管理处在混乱的状态。
三、加强供电企业电力营销管理风险的具体措施
针对供电企业电力营销产生的具体风险，提出以下几点加强其管理的措施，希望能促进电力企业的发展。
（一）完善供电企业自身的管理建设
供电企业要与时俱进，积极把握社会经济发展的趋势，以及市场化经济的繁杂特点，将企业自身的管理从以往的传统观念中分离出来，明确电力营销的重要性，制定相应的管理措施，指导电力营销的发展。开设一些相关的风险管理机构组织，清楚的识别市场中的电力营销风险，提高管理人员规避风险的能力，要强化企业及个人的风险管理意识，定期对管理人员进行电力营销风险管理知识培训，提高其风险管理的水平，减少电力营销管理风险的发生。
（二）对电力营销的风险进行全方位的监控
供电企业针对营销工作的过程，要做到及时全面的监控，对新增用户的信息要进行严格的分析和录入，评估用户的信用风险，采用一定的方法措施将营销风险控制在最小范围内，确保供电企业的发展。
（三）运用先进的风险管理技术
对用户信息的管理是风险管理的重要内容之一。企业积极采取先进的信息技术，建立统一的用户数据管理系统，对用户的信用风险进行有效的评估，制定相应的风险应对方案，降低因用户信息的管理混乱而造成的电力营销风险。
（四）维护电力系统的安全运行
供电企业对电力营销风险的管理，不仅要从具体的管理方法上进行改进，还要在具体的生产过程中，对电力系统进行有效的维护，特别是对输电线路的维护及管理。将自然在灾害的风险因素降低到最小。
另外，供电企业也要联合相关部门，眼里打击窃电行为，减低电力营销的风险。
结语
在市场化经济快速发展的背景下，供电企业的电力营销显得尤为重要。把握电力营销的特点，积极做好企业的电力营销，采取一定的措施控制供电力营销管理风险，使供电企业的电力营销获得更好的经济效益，能推动电力企业的快速稳定发展。
参考文献
[1]华晓东.县级供电企业电力营销管理风险控制分析[J]. 中国电力教育，2013，33：200-201.