【摘 要】
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管理者希望通过绩效管理提升企业的管理效率,然而有时候却越管越乱,越乱越忙.管理者也希望招到讲情怀的圣人,但是事实上员工想的都是买房、还贷、结婚、养娃的“烟火事”.所
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管理者希望通过绩效管理提升企业的管理效率,然而有时候却越管越乱,越乱越忙.管理者也希望招到讲情怀的圣人,但是事实上员工想的都是买房、还贷、结婚、养娃的“烟火事”.所以一旦企业动了原本属于员工的奶酪,员工就会群起攻之,甚至愤而离职.因此,企业要先满足员工衣食住行等低层次的需求,其他需求才能成为新的激励因素.所谓的管理就是满足手下需求的过程,体恤成员的需要,是一个管理者必备的素质.同时,管理者需要用“心”打造员工的工作态度,激发员工的责任心:应该尊重人性,给予团队成员以真诚的表扬;激发其工作的热情和热爱:用竞争激发成员的斗志.无数管理案例表明,不懂得攻“心”的绩效管理,最终都将以失败告终.
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