【摘 要】
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目的:研究分析医务人员视角的医患关系影响因素。方法:2015年6月至2015年8月,采用分层多阶段随机抽样方法选取三家不同等级的医院,对医院中的医务人员以及患者进行问卷调查,
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目的:研究分析医务人员视角的医患关系影响因素。方法:2015年6月至2015年8月,采用分层多阶段随机抽样方法选取三家不同等级的医院,对医院中的医务人员以及患者进行问卷调查,并全面收集医院管理人员的访谈资料,利用统计学方法来分析影响医患关系的因素。结果:80.96%医生认为目前医患关系较紧张,72.50%医生认为医患关系更趋紧张;医生学历、职称、收入满意度、医患信任度、医德医风、近期发生医疗纠纷、工作压力、医疗纠纷影响医务工作方面的数据比较,差异具有统计学意义(P<0.05);医生学历越高和职称越高、近期发生医疗纠纷,医患关系越紧张,医生收入满意度越高以及医德医风越好,医患关系越和谐。结论:医务人员视角下的医患关系较紧张,而医患纠纷、医德医风、医患信任度、医生收入满意度等是影响医患关系的重要因素。
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