【摘 要】
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俗话说的人心难测,并非真理,因为它只是强调了人心复杂难以琢磨的方面,忽略了人心可以琢磨的方面。人心可以琢磨的方面,常常是很重要的方面,因为这方面可以给商战中的某方竞
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俗话说的人心难测,并非真理,因为它只是强调了人心复杂难以琢磨的方面,忽略了人心可以琢磨的方面。人心可以琢磨的方面,常常是很重要的方面,因为这方面可以给商战中的某方竞争者带来商机。因此,谁能得到此方面的人心,谁就能创造胜利的局面。那么,作为营销人员就必须掌握下列赢得顾客爱心和与顾客保持良好沟通的方式方法。
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