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摘 要：本文以高校图书馆服务创新工作为研究对象，通过阐释跨领域合作的含义及意义，分析跨领域合作在高校图书馆服务创新工作中存在的问题与不足，探讨跨领域合作在高校图书馆服务创新工作中的路径与方法。
关键词：跨领域合作;高校图书馆;服务创新
互联网技术的发展开拓了人类的沟通渠道，缩短了人与人之间的距离，冲击着传统行业领域的垄断壁垒，推动着各行业、各领域向交流与合作的方向发展。随着“互联网+”模式的不断拓展，跨领域合作理念也开始日渐深入到图书馆行业，并成为其服务创新的外在驱动力。高校图书馆作为图书馆领域的重要组成部分，因其服务对象与服务内容的特殊性，在跨领域合作中也会存在一些较之其他公共图书馆的共性与个性的问题。实现跨领域合作，转变服务模式与理念，灵活、开放、合作，是高校图书馆服务创新工作的努力方向。
一、跨领域合作的含义
跨领域合作顾名思义就是冲破领域之间的藩篱，寻求各领域之间的共同之处，以交流合作的模式实现各自的利益。其出发点归根结底是在竞争日益激烈的环境中，以一种创新的途径谋求生存与发展。跨领域合作往往建立在两个及两个以上的领域，这些领域的服务对象、服务内容、工作模式看似毫不相干，但为了适应社会的不断变革，谋求发展的契机，他们通过相互渗透与融合，找到两者的利益共同点，实现利益的最大化。如房地产商与足球俱乐部的合作、生活购物与电视广播媒体的合作、服装设计美妆产品与动漫行业的合作等，在当今社会已屡见不鲜。特别是在互联网技术的迅猛发展后，博客、播客、微信、短视频等新媒体如雨后春笋般涌现。购物、餐饮、旅游、健身、美容养生、医疗保健等行业纷纷借助新媒体平台营销推广自身的商品与服务，得到了广大民众的追捧，民众生活在变得便捷的同时，这些新媒体平台也获取了高额利益。高校图书馆的跨领域合作建立在以读者的需求为导向的基础上，通过与出版社、书商、数字资源商、政府、企业、社区等进行合作交流，将自身文献资源与人力资源得到合理的配置，充分实现其使用价值。在此过程中，高校图书馆能同时提升自身服务能力，转变传统的服务模式與理念，扩大服务范畴，引起良好的社会反响与关注。
二、高校图书馆跨领域合作的意义
1.自身发展需求
《普通高等学校图书馆规程》第一章第四条指出高校图书馆要“积极参与各种资源共建共享，发挥信息资源优势和专业服务优势，为社会服务”。高校图书馆除了要做好本校师生的文献资源保障及服务工作以外，同时也要积极参与到社会服务工作之中，只有走出去才能参与到其他领域的资源共建共享中，从而发挥优势，履行社会化服务的职能。随着竞争的日益激烈，高校在保障教学质量的同时，积极加强与企业的合作与交流，有针对性地为企业培养人才，在此合作过程中，高校获得了企业的物力、财力等支持，弥补了自身经费与场地的不足，同时也为本校学生提供了实习与就业的渠道，企业则在其中为自己储备了人才资源，获得了智力支持，进一步推动了自身的创新与变革。加强高校与企业的合作交流是高校未来发展的必然需要，这也为高校图书馆跨领域合作提供了思路与契机。高校图书馆应充分利用自己的馆藏资源与人才优势，嵌入到校企合作工作中，对校企合作的内容进行跟踪、调研，从而有针对性地为校企合作提供信息支持与智力支持。
2.社会发展需求
随着信息技术的不断发展，越来越多的行业认识到信息资源与人才储备的重要性。只有拥有丰富多样、及时有效的信息资源和具有创新能力的科研型人才，才能适应社会的不断变革，从而在竞争中立于不败之地。高校图书馆是高校的文献信息中心，肩负着为教学与科研服务的双重重任。高校图书馆拥有丰富的纸质资源与数字资源，并能够按照学校的办学要求及人才培养方案及时调整文献资源的配置。大部分高校每年都会有相对稳定的经费投入用来购买纸质资源与数字资源。高校图书馆在购置资源时，为满足读者的文献需求，实现经费的合理使用，会在购置资源前做好充分的调研，听取学校各专业学科带头人及科研团队的意见，这样就能很大程度地保障购置资源的前沿性与专业性。企业可以以校企合作为媒介与桥梁，展开与高校图书馆的合作，一方面可以将自己对文献的需求提供给高校图书馆，由专业馆员进行资源配置，这样既丰富了馆藏，同时也使资源得到了合理有效地运用。另一方面，高校学科馆员队伍正在如火如荼地建设中，我国一部分的高校图书馆已经配备有较为专业的学科馆员，这些学科馆员可以利用自己的专业特长，向读者提供深层次的、个性化的信息获取与利用服务。企业可以充分利用学科馆员的专业优势，通过筛选整合信息、组织本企业职工信息素养培训等方式，获取智力支持与信息支持，这也为企业本身的人才队伍建设打下了基础。
三、高校图书馆在跨领域合作中存在的问题
1.合作的基础薄弱
公共图书馆作为向社会公众免费开放的公共文化设施，是社会公共文化服务体系的重要组成部分。公共图书馆在面向社会开放的同时也得到了政府、企业的广泛支持，公共图书馆的跨领域合作已在多个领域、多个层次开展着，并取得了一定的成绩，获得了较好的社会影响力。而高校图书馆较公共图书馆存在着一定的封闭性与相对独立性，在跨领域合作的道路上，高校图书馆还处于小心翼翼地观望与摸索阶段。根据笔者调研，仅有一小部分的高校正在开展跨领域合作，且在合作的深度与广度上并不理想，还有待进一步发掘。绝大多数高校图书馆由于受到服务理念不够开放灵活、资金经费较少、资源配置不合理、人员技术相对短缺等因素的限制，仅能在本校范围内开展最为基本的服务业务，无法真正实现对外开放与交流合作。自身合作基础的不足影响到跨领域合作的实现，高校图书馆无法为合作企业带来资源保障和智力支持，就不会吸引企业的加入，也无法带来共赢。这也直接导致了高校图书馆跨领域合作研究基础与实践基础的缺乏。高校图书馆想要在跨领域合作中获得企业的支持，必须要完善自己的合作基础，转变陈旧的服务理念，提升交流、合作、开放的服务意识。 2.人才储备不足，专业人才匮乏
开展跨领域合作，离不开专业技术人才的支持。而在这一方面很多高校图书馆仍存在不足。以笔者所在高校图书馆为例，作为一所省属本科院校，正式馆员人数不足20人，其中副高级以上职称9人，中级职称5人，其他为工人及返聘人员。在这些馆员中，图书馆情报专业的人员4人，计算机技术专业人员2人，其他则为中文、外语、财经等专业毕业人员。图书馆专业知识基础薄弱，虽具有一些校内外图书馆业务培训的经历，但在深层次服务中仍显力不从心。笔者所在高校图书馆一直致力于学科馆员队伍建设，并积极探索其他领域的合作与发展，虽已有一定的研究成果，但受人员严重不足，专业技术人员匮乏的制约，这项工作一直处于缓慢发展或停滞的状态。绝大多数高校图书馆一直被视为学校的教学科研辅助机构，人员缺乏特别是专业技术人才的缺乏已成为较为普遍的现象。高校为保障教学一线人员的充足，往往会削减对高校图书馆人才的配置。笔者所在的高校图书馆，在近六年的时间里没有引进专业技术人才，同时还存在着高学历人才转岗、转部门的人才流失情况。人才储备不足，专业技术人员匮乏，直接影响跨领域合作中对人才的需求，进而影响到高校图书馆跨领域合作的成效。
3.制度不健全，缺乏相关部门支持
高校图书馆跨领域合作，除了要有牢固的合作基础，充足的人才储备，同时还要有较为健全的制度保障和相关部门的支持。高校图书馆在跨领域合作中还没有形成一个统一的思路，缺少较为健全的制度保障，没有规范的工作管理模式与人才培养模式，在与企业的交流过程中往往存在沟通不畅、对接不足等问题，直接影响到高校图书馆跨领域合作的服务水平。同时，高校图书馆在跨领域合作中缺乏一定的工作评价机制，无法衡量合作的效果好坏，这就会影响到跨领域合作过程中资源与人才的优化配置，进而影响到合作的效果。另一方面，由于高校图书馆的相对独立性，部分高校图书馆较少与馆外其他部门沟通交流，使他们无法了解高校图书馆的工作内容与需求，从而得不到他们的支持与帮助。这也会影响到高校图书馆跨领域合作的进一步开展。
四、高校图书馆在服务创新中实现跨领域合作的途径
1.加强与校内其他部门合作交流
高校图书馆开展跨领域合作，首先要获得本校其他部门的支持，增强与他们的交流与沟通。转变固有的藏书楼式的服务理念，走出去，引进来。定期到其他部门调研采访，特别是加强与产学结合部门、科研部门的沟通，了解学科的前沿动态，为日后的服务工作打下基础。建立学科联络员制度，由专业的图书馆工作人員与相关部门进行对接，及时反馈他们的文献需求与服务需求，有针对性地开展读者服务。以校企合作为桥梁，了解企业的需求与发展动态，在得到校内相关部门支持的前提下与企业及时建立联系，并配置专业人员进行对接。第一时间掌握企业对文献资源的需求，跟进服务进度。
2.创新服务模式，引进培养人才
信息技术的发展激励着高校图书馆服务模式的不断创新、改革。高校图书馆想要在跨领域合作中取得一定的成效就要从服务理念、资源配置、人才储备等多个方面进行创新。高校图书馆文献资源丰富，如何将这些资源进行筛选使他们得到合理的配置，这是在跨领域合作中的一项重要工作。根据笔者了解，很多高校中图书馆文献资源校内使用率还相对较低，特别是数字资源浏览量不足，高校每年花费大量经费用于文献资源的配置，读者利用率却不高，而很多校外的个人、企业却对文献资源有着较大的需求量。高校图书馆在保障本校读者利益与文献资源安全的前提下应积极对外开放，使宝贵的文献资源得到合理的配置与应用。在人才培养方面，高校图书馆应将人才引进与培养放在工作规划的重要部分。制定合理的人才引进方案，吸纳计算机技术、互联网技术、企业管理等多领域人才。同时对馆内高学历人才进行合理分工与配置，鼓励他们钻研业务，为他们提供深造及培训的机会。人才的储备是高校图书馆跨领域合作的重要基础，一定要引起重视。
3.拓宽合作领域，完善保障制度
高校跨领域合作要积极发掘与拓宽合作领域。不但要加强与校内各部门的密切联系与共同合作，同时还要拓宽思路，寻找可以实现共赢的合作伙伴。（1）加强与出版社、书商的合作。高校图书馆在日常工作中要积累优质出版社、书商的信息，与他们建立沟通渠道，了解行业文献资源信息。可以邀请出版社、书商到校开展图书展示与推介，使读者对文献信息有更加感官的认识，有助于在日后资源购置时选取更为优质的文献资源。同时高校图书馆也可以为合作企业进行引荐，有针对性地进行文献资源采购。（2）加强与数据库厂商的合作。随着信息技术的发展，形式多样内容丰富的数据库平台不断涌现。根据近年来的全国国民阅读调查报告显示，数字阅读需求已逐渐超过纸质阅读的需求，成为我国国民的主要阅读方式。高校图书馆也要加强与数据库厂商的联系与合作，了解他们的产品，在订购时优选利用率高，服务型好的数据库厂商进行合作，以保障数字资源的有效利用。（3）加强与互联网相关部门的合作。在跨领域合作中，互联网技术支持是合作的重要因素之一。高校图书馆相较于专业从事互联网技术的公司，在技术上还有着较大差距，在跨领域合作中若想达到好的效果，就要得到互联网相关部门的支持，在硬件上有保障，在技术上通过交流与培训得以提升。与传统的行业经营不同，跨领域合作需要有工作流程、行业标准、培训流程、评价机制等一系列成熟可控的制度保障，才能使跨领域合作顺利有效地开展。同时还要保障合作双方的安全利益不受侵害。特别是在知识产权、国有资产产权日益明晰的当下，完善保障制度必不可少。
五、结语
我国高校图书馆跨领域合作工作相较于国外高校图书馆及我国公共图书馆开始较晚，还处于摸索与尝试阶段，此间存在的一系列问题也亟待解决。如何理清高校图书馆在对外开放和社会化服务过程中存在的优势及不足，探索高校图书馆跨领域合作的模式、途径，进一步推动高校图书馆跨领域合作的发展，这将是高校图书馆跨领域合作的未来研究方向。
参考文献：
[1]夏咏梅.“互联网+”环境下图书馆跨界合作服务策略研究[J].河北科技图苑，2019
[2]刘 云，高 凡，王 洋，杨 勇.高校图书馆跨界开展阅读推广活动的创新探索——以西南交通大学为例[J].四川图书馆学报，2019
[3]李会艳.服务无止境，跨界促发展——高校图书馆跨界合作探析[J].河南图书馆学刊，2017
[4]吕 阳.跨界融合趋势下高校图书馆阅读推广路径创新[J].图书馆工作与研究，2018
[5]曹丽娜，宋连霞，陈永庆，杨华.跨界合作对高校图书馆服务发展的启示[J].科技与创新，2017
[6]程 锦.基于跨界合作理念的高校图书馆创业教育模式研究[J].理论观察，2019
[7]周长强，白万英.运用跨界服务理念，促进高校图书馆资源的活化与转化——以大学生就业创业信息服务为例[J]. 图书馆工作与研究，2012
[8]许 可.智慧社会建设背景下图书馆跨界合作服务模式研究[J].吉首大学学报（社会科学版），2019
（作者单位：河北水利电力学院）
关键词：跨领域合作;高校图书馆;服务创新
互联网技术的发展开拓了人类的沟通渠道，缩短了人与人之间的距离，冲击着传统行业领域的垄断壁垒，推动着各行业、各领域向交流与合作的方向发展。随着“互联网+”模式的不断拓展，跨领域合作理念也开始日渐深入到图书馆行业，并成为其服务创新的外在驱动力。高校图书馆作为图书馆领域的重要组成部分，因其服务对象与服务内容的特殊性，在跨领域合作中也会存在一些较之其他公共图书馆的共性与个性的问题。实现跨领域合作，转变服务模式与理念，灵活、开放、合作，是高校图书馆服务创新工作的努力方向。
一、跨领域合作的含义
跨领域合作顾名思义就是冲破领域之间的藩篱，寻求各领域之间的共同之处，以交流合作的模式实现各自的利益。其出发点归根结底是在竞争日益激烈的环境中，以一种创新的途径谋求生存与发展。跨领域合作往往建立在两个及两个以上的领域，这些领域的服务对象、服务内容、工作模式看似毫不相干，但为了适应社会的不断变革，谋求发展的契机，他们通过相互渗透与融合，找到两者的利益共同点，实现利益的最大化。如房地产商与足球俱乐部的合作、生活购物与电视广播媒体的合作、服装设计美妆产品与动漫行业的合作等，在当今社会已屡见不鲜。特别是在互联网技术的迅猛发展后，博客、播客、微信、短视频等新媒体如雨后春笋般涌现。购物、餐饮、旅游、健身、美容养生、医疗保健等行业纷纷借助新媒体平台营销推广自身的商品与服务，得到了广大民众的追捧，民众生活在变得便捷的同时，这些新媒体平台也获取了高额利益。高校图书馆的跨领域合作建立在以读者的需求为导向的基础上，通过与出版社、书商、数字资源商、政府、企业、社区等进行合作交流，将自身文献资源与人力资源得到合理的配置，充分实现其使用价值。在此过程中，高校图书馆能同时提升自身服务能力，转变传统的服务模式與理念，扩大服务范畴，引起良好的社会反响与关注。
二、高校图书馆跨领域合作的意义
1.自身发展需求
《普通高等学校图书馆规程》第一章第四条指出高校图书馆要“积极参与各种资源共建共享，发挥信息资源优势和专业服务优势，为社会服务”。高校图书馆除了要做好本校师生的文献资源保障及服务工作以外，同时也要积极参与到社会服务工作之中，只有走出去才能参与到其他领域的资源共建共享中，从而发挥优势，履行社会化服务的职能。随着竞争的日益激烈，高校在保障教学质量的同时，积极加强与企业的合作与交流，有针对性地为企业培养人才，在此合作过程中，高校获得了企业的物力、财力等支持，弥补了自身经费与场地的不足，同时也为本校学生提供了实习与就业的渠道，企业则在其中为自己储备了人才资源，获得了智力支持，进一步推动了自身的创新与变革。加强高校与企业的合作交流是高校未来发展的必然需要，这也为高校图书馆跨领域合作提供了思路与契机。高校图书馆应充分利用自己的馆藏资源与人才优势，嵌入到校企合作工作中，对校企合作的内容进行跟踪、调研，从而有针对性地为校企合作提供信息支持与智力支持。
2.社会发展需求
随着信息技术的不断发展，越来越多的行业认识到信息资源与人才储备的重要性。只有拥有丰富多样、及时有效的信息资源和具有创新能力的科研型人才，才能适应社会的不断变革，从而在竞争中立于不败之地。高校图书馆是高校的文献信息中心，肩负着为教学与科研服务的双重重任。高校图书馆拥有丰富的纸质资源与数字资源，并能够按照学校的办学要求及人才培养方案及时调整文献资源的配置。大部分高校每年都会有相对稳定的经费投入用来购买纸质资源与数字资源。高校图书馆在购置资源时，为满足读者的文献需求，实现经费的合理使用，会在购置资源前做好充分的调研，听取学校各专业学科带头人及科研团队的意见，这样就能很大程度地保障购置资源的前沿性与专业性。企业可以以校企合作为媒介与桥梁，展开与高校图书馆的合作，一方面可以将自己对文献的需求提供给高校图书馆，由专业馆员进行资源配置，这样既丰富了馆藏，同时也使资源得到了合理有效地运用。另一方面，高校学科馆员队伍正在如火如荼地建设中，我国一部分的高校图书馆已经配备有较为专业的学科馆员，这些学科馆员可以利用自己的专业特长，向读者提供深层次的、个性化的信息获取与利用服务。企业可以充分利用学科馆员的专业优势，通过筛选整合信息、组织本企业职工信息素养培训等方式，获取智力支持与信息支持，这也为企业本身的人才队伍建设打下了基础。
三、高校图书馆在跨领域合作中存在的问题
1.合作的基础薄弱
公共图书馆作为向社会公众免费开放的公共文化设施，是社会公共文化服务体系的重要组成部分。公共图书馆在面向社会开放的同时也得到了政府、企业的广泛支持，公共图书馆的跨领域合作已在多个领域、多个层次开展着，并取得了一定的成绩，获得了较好的社会影响力。而高校图书馆较公共图书馆存在着一定的封闭性与相对独立性，在跨领域合作的道路上，高校图书馆还处于小心翼翼地观望与摸索阶段。根据笔者调研，仅有一小部分的高校正在开展跨领域合作，且在合作的深度与广度上并不理想，还有待进一步发掘。绝大多数高校图书馆由于受到服务理念不够开放灵活、资金经费较少、资源配置不合理、人员技术相对短缺等因素的限制，仅能在本校范围内开展最为基本的服务业务，无法真正实现对外开放与交流合作。自身合作基础的不足影响到跨领域合作的实现，高校图书馆无法为合作企业带来资源保障和智力支持，就不会吸引企业的加入，也无法带来共赢。这也直接导致了高校图书馆跨领域合作研究基础与实践基础的缺乏。高校图书馆想要在跨领域合作中获得企业的支持，必须要完善自己的合作基础，转变陈旧的服务理念，提升交流、合作、开放的服务意识。 2.人才储备不足，专业人才匮乏
开展跨领域合作，离不开专业技术人才的支持。而在这一方面很多高校图书馆仍存在不足。以笔者所在高校图书馆为例，作为一所省属本科院校，正式馆员人数不足20人，其中副高级以上职称9人，中级职称5人，其他为工人及返聘人员。在这些馆员中，图书馆情报专业的人员4人，计算机技术专业人员2人，其他则为中文、外语、财经等专业毕业人员。图书馆专业知识基础薄弱，虽具有一些校内外图书馆业务培训的经历，但在深层次服务中仍显力不从心。笔者所在高校图书馆一直致力于学科馆员队伍建设，并积极探索其他领域的合作与发展，虽已有一定的研究成果，但受人员严重不足，专业技术人员匮乏的制约，这项工作一直处于缓慢发展或停滞的状态。绝大多数高校图书馆一直被视为学校的教学科研辅助机构，人员缺乏特别是专业技术人才的缺乏已成为较为普遍的现象。高校为保障教学一线人员的充足，往往会削减对高校图书馆人才的配置。笔者所在的高校图书馆，在近六年的时间里没有引进专业技术人才，同时还存在着高学历人才转岗、转部门的人才流失情况。人才储备不足，专业技术人员匮乏，直接影响跨领域合作中对人才的需求，进而影响到高校图书馆跨领域合作的成效。
3.制度不健全，缺乏相关部门支持
高校图书馆跨领域合作，除了要有牢固的合作基础，充足的人才储备，同时还要有较为健全的制度保障和相关部门的支持。高校图书馆在跨领域合作中还没有形成一个统一的思路，缺少较为健全的制度保障，没有规范的工作管理模式与人才培养模式，在与企业的交流过程中往往存在沟通不畅、对接不足等问题，直接影响到高校图书馆跨领域合作的服务水平。同时，高校图书馆在跨领域合作中缺乏一定的工作评价机制，无法衡量合作的效果好坏，这就会影响到跨领域合作过程中资源与人才的优化配置，进而影响到合作的效果。另一方面，由于高校图书馆的相对独立性，部分高校图书馆较少与馆外其他部门沟通交流，使他们无法了解高校图书馆的工作内容与需求，从而得不到他们的支持与帮助。这也会影响到高校图书馆跨领域合作的进一步开展。
四、高校图书馆在服务创新中实现跨领域合作的途径
1.加强与校内其他部门合作交流
高校图书馆开展跨领域合作，首先要获得本校其他部门的支持，增强与他们的交流与沟通。转变固有的藏书楼式的服务理念，走出去，引进来。定期到其他部门调研采访，特别是加强与产学结合部门、科研部门的沟通，了解学科的前沿动态，为日后的服务工作打下基础。建立学科联络员制度，由专业的图书馆工作人員与相关部门进行对接，及时反馈他们的文献需求与服务需求，有针对性地开展读者服务。以校企合作为桥梁，了解企业的需求与发展动态，在得到校内相关部门支持的前提下与企业及时建立联系，并配置专业人员进行对接。第一时间掌握企业对文献资源的需求，跟进服务进度。
2.创新服务模式，引进培养人才
信息技术的发展激励着高校图书馆服务模式的不断创新、改革。高校图书馆想要在跨领域合作中取得一定的成效就要从服务理念、资源配置、人才储备等多个方面进行创新。高校图书馆文献资源丰富，如何将这些资源进行筛选使他们得到合理的配置，这是在跨领域合作中的一项重要工作。根据笔者了解，很多高校中图书馆文献资源校内使用率还相对较低，特别是数字资源浏览量不足，高校每年花费大量经费用于文献资源的配置，读者利用率却不高，而很多校外的个人、企业却对文献资源有着较大的需求量。高校图书馆在保障本校读者利益与文献资源安全的前提下应积极对外开放，使宝贵的文献资源得到合理的配置与应用。在人才培养方面，高校图书馆应将人才引进与培养放在工作规划的重要部分。制定合理的人才引进方案，吸纳计算机技术、互联网技术、企业管理等多领域人才。同时对馆内高学历人才进行合理分工与配置，鼓励他们钻研业务，为他们提供深造及培训的机会。人才的储备是高校图书馆跨领域合作的重要基础，一定要引起重视。
3.拓宽合作领域，完善保障制度
高校跨领域合作要积极发掘与拓宽合作领域。不但要加强与校内各部门的密切联系与共同合作，同时还要拓宽思路，寻找可以实现共赢的合作伙伴。（1）加强与出版社、书商的合作。高校图书馆在日常工作中要积累优质出版社、书商的信息，与他们建立沟通渠道，了解行业文献资源信息。可以邀请出版社、书商到校开展图书展示与推介，使读者对文献信息有更加感官的认识，有助于在日后资源购置时选取更为优质的文献资源。同时高校图书馆也可以为合作企业进行引荐，有针对性地进行文献资源采购。（2）加强与数据库厂商的合作。随着信息技术的发展，形式多样内容丰富的数据库平台不断涌现。根据近年来的全国国民阅读调查报告显示，数字阅读需求已逐渐超过纸质阅读的需求，成为我国国民的主要阅读方式。高校图书馆也要加强与数据库厂商的联系与合作，了解他们的产品，在订购时优选利用率高，服务型好的数据库厂商进行合作，以保障数字资源的有效利用。（3）加强与互联网相关部门的合作。在跨领域合作中，互联网技术支持是合作的重要因素之一。高校图书馆相较于专业从事互联网技术的公司，在技术上还有着较大差距，在跨领域合作中若想达到好的效果，就要得到互联网相关部门的支持，在硬件上有保障，在技术上通过交流与培训得以提升。与传统的行业经营不同，跨领域合作需要有工作流程、行业标准、培训流程、评价机制等一系列成熟可控的制度保障，才能使跨领域合作顺利有效地开展。同时还要保障合作双方的安全利益不受侵害。特别是在知识产权、国有资产产权日益明晰的当下，完善保障制度必不可少。
五、结语
我国高校图书馆跨领域合作工作相较于国外高校图书馆及我国公共图书馆开始较晚，还处于摸索与尝试阶段，此间存在的一系列问题也亟待解决。如何理清高校图书馆在对外开放和社会化服务过程中存在的优势及不足，探索高校图书馆跨领域合作的模式、途径，进一步推动高校图书馆跨领域合作的发展，这将是高校图书馆跨领域合作的未来研究方向。
参考文献：
[1]夏咏梅.“互联网+”环境下图书馆跨界合作服务策略研究[J].河北科技图苑，2019
[2]刘 云，高 凡，王 洋，杨 勇.高校图书馆跨界开展阅读推广活动的创新探索——以西南交通大学为例[J].四川图书馆学报，2019
[3]李会艳.服务无止境，跨界促发展——高校图书馆跨界合作探析[J].河南图书馆学刊，2017
[4]吕 阳.跨界融合趋势下高校图书馆阅读推广路径创新[J].图书馆工作与研究，2018
[5]曹丽娜，宋连霞，陈永庆，杨华.跨界合作对高校图书馆服务发展的启示[J].科技与创新，2017
[6]程 锦.基于跨界合作理念的高校图书馆创业教育模式研究[J].理论观察，2019
[7]周长强，白万英.运用跨界服务理念，促进高校图书馆资源的活化与转化——以大学生就业创业信息服务为例[J]. 图书馆工作与研究，2012
[8]许 可.智慧社会建设背景下图书馆跨界合作服务模式研究[J].吉首大学学报（社会科学版），2019
（作者单位：河北水利电力学院）