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日前,广西保监局开展了＂广西人身保险理赔服务质量状况＂专项调研。从调研情况来看,区内人身保险理赔服务质量近年来有较大的改进,客户的满意度好于预期,但在部分领域理赔难问题依然存在,广西保监局在深入分析原因的基础上,提出了解决人身保险理赔难问题的建议和对策。
广西人身保险理赔服务质量状况分析
【摘 要】
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日前,广西保监局开展了＂广西人身保险理赔服务质量状况＂专项调研。从调研情况来看,区内人身保险理赔服务质量近年来有较大的改进,客户的满意度好于预期,但在部分领域理赔难问题
【机 构】
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中国保险监督管理委员会广西监管局
【出 处】
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区域金融研究
【发表日期】
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2010年7期
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