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期刊论文
利用客户关系管理技术改进档案服务质量
利用客户关系管理技术改进档案服务质量
来源 :四川档案 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kingjongz
【摘 要】
:
以基于因特网的电子商务,数据仓库,数据挖掘等信息技术为基础的客户关系管理理论,作为一种切实可行的新理念,可以用来培育、促进档案管理部门新的业务过程、业务内容和服务形式,极
【作 者】
:
寇玉香
【机 构】
:
新疆维吾尔自治区农业科学研究院经济作物研究所
【出 处】
:
四川档案
【发表日期】
:
2010年1期
【关键词】
:
档案电子文件服务
客户关系管理
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以基于因特网的电子商务,数据仓库,数据挖掘等信息技术为基础的客户关系管理理论,作为一种切实可行的新理念,可以用来培育、促进档案管理部门新的业务过程、业务内容和服务形式,极大地提高档案管理部门的服务水平和管理效率。促进档案事业的科学发展。
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