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再说投诉
再说投诉
来源 :中国质量万里行 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jazz988
【摘 要】
:
消费者遇到商品质量、服务质量问题,按《消法》有五种途径解决:与经营者协商,由消费者保护组织调解,向行政执法部门申诉,通过仲裁部门仲裁,到法院起诉。第一条途径可能最简单
【作 者】
:
方天
【出 处】
:
中国质量万里行
【发表日期】
:
1999年11期
【关键词】
:
消费者
质量问题
投诉
途径
调解人员
人民法院
申诉
起诉
行政执法部门
商品质量
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消费者遇到商品质量、服务质量问题,按《消法》有五种途径解决:与经营者协商,由消费者保护组织调解,向行政执法部门申诉,通过仲裁部门仲裁,到法院起诉。第一条途径可能最简单。但是,后面几个途径如果不能公正、公平处理,或者缺少对消费者的热情,总是声色俱厉,第一条途径也就走不通了。
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