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知识管理作为一种正式的商业手段,有其产生的必然性.他对企业及其管理的影响,使其成为企业创新的动力来源.知识管理实施的结果构成了所谓的企业知识库:一个用来获得知识、信息和经验的外部知识库,以及一套对知识进行过滤、组织并在整个企业内广泛传播的工具.而能将知识管理从一套纯粹的管理体系发展成为有商业价值的产业,就要拟定明确的发展趋势,选择相适应的策略.