论文部分内容阅读
目的:柔性化管理在护理质量督导应用效果的探究.方法:护理督导柔性化理念改变,制定护理柔性化管理准则、质量管理组的定期培训和护理检查结果反馈,对全院进行柔性化管理督导护理质量.结果:病区管理(环境管理、病区安全、仪器设备、药品管理)、护士长行政管理、级别护理、护理文件书写、不良事件管理、院感管理等护理质量考核,合格率均有明显提高(P＜0.05).结论:柔性化管理有效且显著提高了医护人员的护理质量,符合当下护理督导的现代特点.