设计驱动型品牌的用户体验创新研究——以星巴克为例

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近年来,设计驱动型品牌如雨后春笋般纷纷崛起,印证了以"用户体验"为中心的设计思维的力量。企业对用户体验的研究将成为在同质化市场中竞争的有力武器,设计驱动型品牌的用户体验创新案例的成功促使更多企业将设计提升至战略管理层,打造自主品牌。本文首先阐述了设计驱动型品牌与用户体验的概念,并对设计驱动型品牌用户体验创新途径进行了总结归纳,同时以星巴克为例,分析了其用户体验的具体创新方式。通过本文的研究以期达到对未来设计驱动型品牌的用户体验创新道路有一定的启示作用。
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