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摘要：科技的飞速发展，带动了通信产业的迅速成长，而通信工程项目质量管理被提到工程管理的重要议程上来。面对各种复杂的通信工程只有积极分析影响通信工程项目的质量的因素，才能进一步发掘质量管理的有效决策。本文对通信工程项目中的质量控制进行了探讨。
关键词：通信工程；项目；质量控制
中图分类号：E271文献标识码： A
一、通信工程项目的特点
通信工程项目的建设具有涉及面广、专业性强、技术层次高、施工过程复杂的特点。面对当前通信形势的紧迫，施工周期普遍较紧，经试验运行合格后，会立即交给维护部门投入使用，一旦施工单位在施工过程中偷工减料或者弄虚作假，那么将造成严重的损失。比如：光缆不按设计要求深度埋设，不按要求做沟坎保护，管道底板强度不够等问题常会出现。这类问题一般在试运行阶段中不影响它的使用效果，终验也不一定发现问题，但在交付使用一段时间后，各种问题就接踵而来。可见，根据通信工程项目自身的提点，不重视施工过程中的质量检查、控制，不在施工过程中严肃认真排除一切有害于工程质量的因素，不按施工规范要求，是很难保证工程质量的。
二、影响通信工程建设质量的因素
1、人员素质
人类是社会生产活动的主要个体,同时也是项目施工的参与者,决策者、执行者以及建设者,他们参与筹划整个项目建设的全过程,他们实施建设过程中所展现的职业操守、人文素养、管理决策能力、技术操作水平、质量建设观念以及精神态度等品质,都将会或多或少地影响整个项目的筹划设计、方案执行以及施工质量等方面,从而对整个工程产生一定的影响。所以,建设工作者是工程建设过程中的主体,他们的行为准则将深刻地影响着工程质量和生产安全,因此为了确保工程顺利梭工,首先要保证员工的合理的施工行为和正常的安全防范意识,坚持以人为本,结合安全培训讲解,树立强化安全意识,加强施工队伍的内部管理,确保施工质量。
2、设备、材料的质量
购置的设备和买进的材质的质量管理与控制主要注重招标釆购和验收两大环节。在购买设备和材质时,釆取公透明的招标形式进行统一购买,这样能够保证购买材料和设备的质量以及性能,降低企业的投入成本以及减少购买过程中的时间花费,提高了生产效率。对于那些竞标成功的供货商不仅要求销售设备或材料质量达到国家在该领域的质量标准,而且还须符合购买者的实际使用需求,对于那些较为新颖的技术、材料和设备工艺等产品,供货商必须出具详细的试验数据以及使用说明,并且买卖双方将这些内容具体反映到购买合约中去,同时那些产品的质量必须经得起时间的检验。设备和材料的检测方法主要是将购买的设等的质量参数同相关标准进行比较和审核,从而评估设备和材料的整体性能。目前设备和材料的检测方法主要有:外部尺寸检测、性能测试以及品质检测。
3、工艺方法
在进行工程建设的时候,对于项目中所涉及到的各项施工要求都要进行严格的制度化管理与控制,这就是施工工艺的控制。为了能够切实保证工程质量的安全可靠、工程建设的进度能够按照正常计划完成、工程实施所需的成本控制在预算之内,必须要制定出科学合理的施工工艺方案。另外,合理的施工工艺还能使保证工程建设过程中不出现安全事故。一般情况下,一项工程不能按照进度来执行,或者质量不达标,或者成本控制出现问题,通常与施工工艺的制定有着密切的关系。所以,在工程项目的实施前期,必须要从实际出发,深刻细致的了解与研究该项目的各方面因素,保证方案的制定科学合理,并且能够符合该项目的工程建设要求,使得工程建设在质量、成本以及进度上都达到要求。
4、施工环境和外部因素
工程质量影响因素中的外部因素主要是现场的实际施工环境。由于通信建设工程一般都需要覆盖一个很大的范围,特别是对于线路的铺设工程,往往需要很长的建设工期,并且涉及到的施工范围也很大,这样就很容易受到各种因素的影响。施工过程中,首先就需要面对实际的施工条件,这是无法逃避的问题,并且它能够直接影响工程的实施计划以及最终完成的质量和成本的投入。因此,在工程项目实施方案制度时,一定要全面严格的考察现场环境,做到准确评估与考核,确保项目实施方案的合理有效。
三、提高通信工程项目质量控制的对策
1、施工准备阶段即通信工程项目施工的前期准备过程，是保障工程质量的重要前提条件，为此，工程施工管理者要对这一环节给予高度的重视。
在通信工程项目施工之前，一是要对工程整体的设计图进行细致认真的研究，核对设计中所规定的工程量，在对这些进行确认判断没有任何遗漏后，由专门人员对通信工程施工指导规范进行编制，并对备料的具体计划制定。二是在开展施工活动之前，对于施工相关材料、技术要做好充足的准备，如工程质量验收标准、施工具体规范等，同时还要制定科学、合理的工程施工计划以及项目质量控制的相关措施。三是仔细核对通信工程施工必需的各种设备和仪器，看是否存在遗漏，如存在应及时将其补齐。
在工程开展施工作业之前，针对光缆的施工，应保障光缆具有完好的技术性能。光缆的配盘工作，应将对路由的重复检测结果作为配盘工作开展的依据，并对敷设光缆的总长进行计算，依照通信光纤的传输质量要求来对光缆的单盘进行选配。
2、施工阶段的通信工程项目质量控制，在施工的整个过程当中起着至关重要的作用，这一阶段工程质量控制的好坏与否对通信工程项目的整体质量具有直接的影响。因此对于通信工程项目来说要想保障其工程整体施工质量不出现任何质量问题，就要针对施工当中的每个细节，通过采取有效措施对其进行严格的控制。
在通信工程项目的施工建设阶段，能否做好光缆的架设工作，直接影响着工程施工建设后续施工质量。因此，在施工建设阶段，我们首先要做好的就是严格控制光缆架设的质量。具体来说，要严格控制光缆弯曲的最小半径值，将其弯曲的最小半径控制在设计要求的范围之内;确保地面与光缆的垂直度符合工程规范要求的标准。
光缆的续接作业对于通信工程项目施工来说，是其最为重要的施工环节之一，其施工质量的好坏对工程的通信以及施工质量都具有直接的关系，对此，通信工程项目施工管理者必须要给予光缆续接施工以高度的重视，并通过采取积极有效的控制措施，以保障其施工质量符合规范要求。
在完成光纤的续接工作之后，要做好必要的测试，目前通信工程项目施工过程中一般都是通过光时域反射仪来进行的。为确保光纤在熔接过程中，其质量符合工程标准，并减少在盘纤时对光纤所造成的损害，应加强光时域射仪对工程的检测工作。
在整个通信工程项目质量控制过程中，对其完工验收阶段进行严格的质量控制，是其工程质量控制的最终环节。第一，准备齐全的通信工程完工验收相关文件资料，组织专业人员对工程质量进行初步的验收和最终的检验。在最后的工程质量检验当中，可参照工程质量评定标准的相关规定，对通信工程的施工质量实行综合、全面的检查。第二，在完成对工程的质量评审工作之后，将通信工程竣工的相关技术资料全部交由质量验收小组，并由验收小组对这些资料进行全面、详细的复查和审核，之后将文件移交到工程使用维护单位。第三，重视对工程隐蔽项目的质量验收工作，做好相关记录，为通信工程未来的投入和使用过程当中的维护和管理工作提供可靠的依据。
结束语
通信工程质量是一个极其重要的问题，項目经理在实际工作中，应本着全心全意为人民服务的原则，既要对建设单位的成果性目标负责，又要对企业效率性目标负责，切实抓好每项工程的质量，以“百年大计，质量第一”作为每一个项目的座右铭。
参考文献
[1]钟欣.网通奥运国际通信项目的质量管理研究[D].北京邮电大学2009.
[2]李民.济宁网通宽带客户满意度提升策略研究[D].北京邮电大学2008
关键词：通信工程；项目；质量控制
中图分类号：E271文献标识码： A
一、通信工程项目的特点
通信工程项目的建设具有涉及面广、专业性强、技术层次高、施工过程复杂的特点。面对当前通信形势的紧迫，施工周期普遍较紧，经试验运行合格后，会立即交给维护部门投入使用，一旦施工单位在施工过程中偷工减料或者弄虚作假，那么将造成严重的损失。比如：光缆不按设计要求深度埋设，不按要求做沟坎保护，管道底板强度不够等问题常会出现。这类问题一般在试运行阶段中不影响它的使用效果，终验也不一定发现问题，但在交付使用一段时间后，各种问题就接踵而来。可见，根据通信工程项目自身的提点，不重视施工过程中的质量检查、控制，不在施工过程中严肃认真排除一切有害于工程质量的因素，不按施工规范要求，是很难保证工程质量的。
二、影响通信工程建设质量的因素
1、人员素质
人类是社会生产活动的主要个体,同时也是项目施工的参与者,决策者、执行者以及建设者,他们参与筹划整个项目建设的全过程,他们实施建设过程中所展现的职业操守、人文素养、管理决策能力、技术操作水平、质量建设观念以及精神态度等品质,都将会或多或少地影响整个项目的筹划设计、方案执行以及施工质量等方面,从而对整个工程产生一定的影响。所以,建设工作者是工程建设过程中的主体,他们的行为准则将深刻地影响着工程质量和生产安全,因此为了确保工程顺利梭工,首先要保证员工的合理的施工行为和正常的安全防范意识,坚持以人为本,结合安全培训讲解,树立强化安全意识,加强施工队伍的内部管理,确保施工质量。
2、设备、材料的质量
购置的设备和买进的材质的质量管理与控制主要注重招标釆购和验收两大环节。在购买设备和材质时,釆取公透明的招标形式进行统一购买,这样能够保证购买材料和设备的质量以及性能,降低企业的投入成本以及减少购买过程中的时间花费,提高了生产效率。对于那些竞标成功的供货商不仅要求销售设备或材料质量达到国家在该领域的质量标准,而且还须符合购买者的实际使用需求,对于那些较为新颖的技术、材料和设备工艺等产品,供货商必须出具详细的试验数据以及使用说明,并且买卖双方将这些内容具体反映到购买合约中去,同时那些产品的质量必须经得起时间的检验。设备和材料的检测方法主要是将购买的设等的质量参数同相关标准进行比较和审核,从而评估设备和材料的整体性能。目前设备和材料的检测方法主要有:外部尺寸检测、性能测试以及品质检测。
3、工艺方法
在进行工程建设的时候,对于项目中所涉及到的各项施工要求都要进行严格的制度化管理与控制,这就是施工工艺的控制。为了能够切实保证工程质量的安全可靠、工程建设的进度能够按照正常计划完成、工程实施所需的成本控制在预算之内,必须要制定出科学合理的施工工艺方案。另外,合理的施工工艺还能使保证工程建设过程中不出现安全事故。一般情况下,一项工程不能按照进度来执行,或者质量不达标,或者成本控制出现问题,通常与施工工艺的制定有着密切的关系。所以,在工程项目的实施前期,必须要从实际出发,深刻细致的了解与研究该项目的各方面因素,保证方案的制定科学合理,并且能够符合该项目的工程建设要求,使得工程建设在质量、成本以及进度上都达到要求。
4、施工环境和外部因素
工程质量影响因素中的外部因素主要是现场的实际施工环境。由于通信建设工程一般都需要覆盖一个很大的范围,特别是对于线路的铺设工程,往往需要很长的建设工期,并且涉及到的施工范围也很大,这样就很容易受到各种因素的影响。施工过程中,首先就需要面对实际的施工条件,这是无法逃避的问题,并且它能够直接影响工程的实施计划以及最终完成的质量和成本的投入。因此,在工程项目实施方案制度时,一定要全面严格的考察现场环境,做到准确评估与考核,确保项目实施方案的合理有效。
三、提高通信工程项目质量控制的对策
1、施工准备阶段即通信工程项目施工的前期准备过程，是保障工程质量的重要前提条件，为此，工程施工管理者要对这一环节给予高度的重视。
在通信工程项目施工之前，一是要对工程整体的设计图进行细致认真的研究，核对设计中所规定的工程量，在对这些进行确认判断没有任何遗漏后，由专门人员对通信工程施工指导规范进行编制，并对备料的具体计划制定。二是在开展施工活动之前，对于施工相关材料、技术要做好充足的准备，如工程质量验收标准、施工具体规范等，同时还要制定科学、合理的工程施工计划以及项目质量控制的相关措施。三是仔细核对通信工程施工必需的各种设备和仪器，看是否存在遗漏，如存在应及时将其补齐。
在工程开展施工作业之前，针对光缆的施工，应保障光缆具有完好的技术性能。光缆的配盘工作，应将对路由的重复检测结果作为配盘工作开展的依据，并对敷设光缆的总长进行计算，依照通信光纤的传输质量要求来对光缆的单盘进行选配。
2、施工阶段的通信工程项目质量控制，在施工的整个过程当中起着至关重要的作用，这一阶段工程质量控制的好坏与否对通信工程项目的整体质量具有直接的影响。因此对于通信工程项目来说要想保障其工程整体施工质量不出现任何质量问题，就要针对施工当中的每个细节，通过采取有效措施对其进行严格的控制。
在通信工程项目的施工建设阶段，能否做好光缆的架设工作，直接影响着工程施工建设后续施工质量。因此，在施工建设阶段，我们首先要做好的就是严格控制光缆架设的质量。具体来说，要严格控制光缆弯曲的最小半径值，将其弯曲的最小半径控制在设计要求的范围之内;确保地面与光缆的垂直度符合工程规范要求的标准。
光缆的续接作业对于通信工程项目施工来说，是其最为重要的施工环节之一，其施工质量的好坏对工程的通信以及施工质量都具有直接的关系，对此，通信工程项目施工管理者必须要给予光缆续接施工以高度的重视，并通过采取积极有效的控制措施，以保障其施工质量符合规范要求。
在完成光纤的续接工作之后，要做好必要的测试，目前通信工程项目施工过程中一般都是通过光时域反射仪来进行的。为确保光纤在熔接过程中，其质量符合工程标准，并减少在盘纤时对光纤所造成的损害，应加强光时域射仪对工程的检测工作。
在整个通信工程项目质量控制过程中，对其完工验收阶段进行严格的质量控制，是其工程质量控制的最终环节。第一，准备齐全的通信工程完工验收相关文件资料，组织专业人员对工程质量进行初步的验收和最终的检验。在最后的工程质量检验当中，可参照工程质量评定标准的相关规定，对通信工程的施工质量实行综合、全面的检查。第二，在完成对工程的质量评审工作之后，将通信工程竣工的相关技术资料全部交由质量验收小组，并由验收小组对这些资料进行全面、详细的复查和审核，之后将文件移交到工程使用维护单位。第三，重视对工程隐蔽项目的质量验收工作，做好相关记录，为通信工程未来的投入和使用过程当中的维护和管理工作提供可靠的依据。
结束语
通信工程质量是一个极其重要的问题，項目经理在实际工作中，应本着全心全意为人民服务的原则，既要对建设单位的成果性目标负责，又要对企业效率性目标负责，切实抓好每项工程的质量，以“百年大计，质量第一”作为每一个项目的座右铭。
参考文献
[1]钟欣.网通奥运国际通信项目的质量管理研究[D].北京邮电大学2009.
[2]李民.济宁网通宽带客户满意度提升策略研究[D].北京邮电大学2008