郭曼丽:我是如何帮助赴美创业者圆梦的

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  郭曼丽,台湾大学中文系学士,纽约长岛大学双硕士.现任美国联邦政府特设联邦小企业部(简称SBA)纽约区办公室经济发展专员。
  2018年新春伊始,国家主席习近平同美国總统特朗普通话时指出,过去的年,中美关系总体保持稳定并取得了重要进展。保持中美关系健康稳定发展,符合两国和两国人民利益,也是国际社会的共同期待。
  服务华商在美投资兴业,是促进中美建立稳固、可持续的友好大国关系的重要内容。华裔美籍SBA官员郭曼丽日前接受记者专访,畅谈了她行走于中美多元文化背景下的人生履历与感悟,对华裔在美投资兴业及美国政府如何帮扶创新创业者的经验进行了分享。
  儒学为本,佛法为辅
  中国商界:从赴美留学到成为华裔美籍官员,能否为我们分享一下您的跨文化履历与人生感悟?
  郭曼丽:我父母都从事教育工作,所以是在忠孝节义的思想熏陶下成长起来的。我在台大时参加了佛学社团——晨曦社,暑期参加了煮云法师的第一届大专精进佛七及佛光山的大专佛学夏令营,在儒家立身的基础上提供了圆融应变的哲学思维能力,成为我人生行事的准则,也是日后助我安度险阻的支柱。
  台大毕业后从教多年,在当时的留学风潮中,因为学费不菲,我并没有在毕业后立即出国。婚后,我28岁时到俄亥俄州念MBA,但是年后生孩子时出现血崩,这段濒临死亡的经历使我意识到生命不只是为了自己,再生是有原因的,是来完成使命的。
  最重要的使命是对父母,让他们安心就是孝顺。第二个使命是对儿子,享受与他成长的分分秒秒。我35岁那年,携儿定居纽约,两年修完了两个硕士学位,并开始了在美国的公务人员生涯。
  在劳工厅的14年,先后从事过失业金审批、组织帮助亚裔就业服务及雇主讲座工作等,并举办提供免费英文班增加大家的就业机会。
  2006年到SBA担任经济发展专员,协助企业融资、训练及争取政府采购机会。由于中国经济的飞速发展,我还承担了一项与众不同的工作——接待中国的代表团与协助中国企业在美国投资。
  人在公门好行善
  中国商界:作为华裔美籍官员,您是怎样看待并在自己的职业生涯中去促进不同文化的交流与融合发展的?
  郭曼丽:1992年,我任职于劳工厅时,许多美国人问我为什么有两个硕士学位却要给政府打工,因为当时任职于私人企业的薪资非常高,而政府的工作投注的时间,精力较多而又辛苦。
  而长期以来,《了凡四训》中“人在公门好行善”的理念深植于我心,我更相信“人在公门好修行”。尤其是纽约这个世界大熔炉,有着来自不同族裔的移民,我觉得自己很幸运有机会服务大家,尤其是找工作和创业影响到了整个家庭及生的发展,所以我以虔诚的心对待每一个遇到的人,将心比心地为他们寻找并提供意见。
  多年来,我接待过翔正国际等很多国内赴美学习访问的机构。对于来学习的企业家及官员,我向他们介绍美国联邦政府帮助小企业的方案和项目,并与他们交换意见。如今,很多项目已经在国内成功开展。
  与华人追求社会繁荣昌盛的积极能动性相比,美国有许多地方仍要保存着自然纯朴的环境和生活状态,所以赴美投资创业定要在计划时慎重评估其人文和环境因素,合作时应有耐心地同对方建立起信任和良好关系。美国人其实比中国人更重视关系,但是是指通过长期的互动交流建立起来的“情谊”。
  以责任心刷新华商国际形象
  中国商界:随着中美两国经贸与文化交流的日益深入,中国企业会越来越多地走向国际舞台,对此您有何建议?
  郭曼丽:在取得举世瞩目的成就的同时,中国也面临着跨越“中等收入陷阱”的挑战,建立良好品质、售后服务及完善的信誉,摒除知识产权剽窃者的负面形象。在电商勃兴的时代,开展全球商务尤需诚挚地宣扬新形象。
  SBA每年在甄选获奖企业时,除了考察其业务成长外,还非常重视企业对于社会的贡献,尤其是对弱势团体的协助。华人企业要尽心尽力改变“士农工商”的传统观念,让社会尊敬商人,让受过高等教育的学者也乐于成为商人,把高科技与新的创造力直接投入到增进全球民生福祉当中去。
  我个人的梦想也是许多人的梦想,更是许多中国人可以创业的梦想,那就是找个理想的养老之所。随着时代的发展,银发族将成为世界上最大的群体,也是最大的市场。所以,不同阶段的老人住所与服务是最好的投资项目。我期待中国能够成为世界顶尖的养老之地,当然,这需要有远见的政府,企业及医疗社服等专业人士的共同努力,去创造有特色的养老社区。
  当然,我的学习、追寻与服务的人生理想永不会停歇,感谢我曾经帮助过的人,因为他们,我的人生才变得更有意义。
  [案例分享]
  SBA是如何服务小企业创业的?
  SBA通过创业辅导帮助移民圆梦美国,提供不同时期的融资训练。一位华裔药剂师参加了贷款辅导讲座后,很快便成功获取了40万美金贷款用于配药机器的采购。
  美国政府采购采取公开公平透明的原则。SBA可帮助小企业争取到政府采购机会训练。一位赴美博士创立了自己的检验所,参加过郭曼丽的讲座培训后,一年内就拿到了美国药品食物管理局的四个采购合约。
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