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在全行开展“四讲一服务”的活动中,储蓄所服务语言的规范化很重要。服务语言规范化,不仅表现在行态上,而且重要的是会使用语言。我们是在银行工作了三、四十年的老职工,对此深有感触,故想和储蓄员们共同探讨一下储蓄所在优质服务活动中,如何做到语言规范化的问题。
谈谈农业银行储蓄所服务语言的规范化
【摘 要】
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在全行开展“四讲一服务”的活动中,储蓄所服务语言的规范化很重要。服务语言规范化,不仅表现在行态上,而且重要的是会使用语言。我们是在银行工作了三、四十年的老职工,对此
【出 处】
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黑龙江金融
【发表日期】
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1997年6期
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