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国内保险行业正面临发展转型的关键期,市场竞争的焦点已经逐步从传统意义上的产品转向服务,保险服务产品化成为业内关注的新课题。本文基于客户价值理论,从研究背景、实施路径、制约因素、实践探索四个方面展开阐述,对保险服务产品化策略进行了分析。
基于顾客价值理论的保险服务产品化策略研究
【摘 要】
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国内保险行业正面临发展转型的关键期,市场竞争的焦点已经逐步从传统意义上的产品转向服务,保险服务产品化成为业内关注的新课题。本文基于客户价值理论,从研究背景、实施路
【机 构】
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中国人保财险股份有限公司泰州分公司,中国人保财险股份有限公司扬州分公司
【出 处】
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中小企业管理与科技(下旬刊)
【发表日期】
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2014年05期
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