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目的:探讨药事管理在医院药剂科工作中的重要作用。方法:选择2014年1~6月期间为对照组,此期间药剂科工作人员按照传统模式开展工作;2014年7~12月为干预组,此期间辅以药剂科药事管理对药剂科工作人员的日常工作进行干预。对比两组情况下的台州市博爱医院不合理用药处方发生率、药房摆药差错情况发生率。用随机抽样的方法于两段时间内各抽取200例门诊患者进行用药满意度研究。结果:干预组和在不合理用药处方发生率、摆药差错情况发生率方面明显低于对照组(P<0.01);患者的用药满意度亦有显著性差异(P<0.01),干预组明显高于对照组。结论:实行药剂科药事管理后,药剂科的工作质量得到显著提高,医院的用药安全缺陷情况显著减少,患者的用药满意度也有了显著提升。